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可用性是設(shè)計的重要依據(jù)－ETU用戶體驗設(shè)計總監(jiān)林欽訪談
ETU用戶體驗設(shè)計總監(jiān)林欽
林欽，網(wǎng)名小林，畢業(yè)于北京工商大學(xué)MIS--管理信息系統(tǒng)專業(yè)。曾經(jīng)在摩托羅拉和聯(lián)想擔任為交互設(shè)計師和用戶研究專家。林欽曾在UT斯達康創(chuàng)建Human Factors組，包括交互設(shè)計、可用性測試、用戶研究、界面設(shè)計。林欽是UPA中國的發(fā)起及創(chuàng)建人，參與把ISO9241-10/11轉(zhuǎn)成國家標準。林欽擁有自己的交互設(shè)計發(fā)明專利主要關(guān)于機頂盒和遙控器之間的交互方式。
采訪時間，2005年9月
采訪人：樊鵬
視覺同盟：您好小林，感謝您接受視覺同盟的采訪，請向大家做一個自我介紹吧？
林欽：我是理科出身的，從小數(shù)理化就很好，經(jīng)常參加數(shù)學(xué)物理等競賽。因為理科出生，對很多事情講究邏輯、流程，后來大學(xué)學(xué)了管理信息系統(tǒng)，主要做數(shù)據(jù)庫方面的工作。一個非常巧的機會讓我進入UI這個領(lǐng)域，從此一發(fā)不可收拾，從一點不了解，到感興趣到專心做項目，到想發(fā)展這一個行業(yè)。我是一個很專心、執(zhí)著的人，我覺得做一件事情就要單純、熱情，單純可以讓一個人專心，熱情可以給事情以推動力。
視覺同盟：你是學(xué)管理信息系統(tǒng)專業(yè)的，后來是怎么轉(zhuǎn)到UI設(shè)計工作的呢？
林欽：我剛到摩托羅拉的時候不是做這個的，是在E2E(End to End)部門，老板要我做一個未來產(chǎn)品的概念。我就用Flash做了一個手機的交互原型，老板做給大家做演示的時候，大家都覺得這種方式非常好，idea也很棒。那時侯其實我沒什么概念，UI設(shè)計部的經(jīng)理Jon就要求我過去，那時侯其實對UI還沒有什么概念，到了那個team開始學(xué)習(xí)，覺得真的很好玩，就離不開這行了。那段的經(jīng)歷對我來說非常重要。很多時候人就是這樣，不小心走到一條路就一直走下去了。
視覺同盟：你大學(xué)的專業(yè)是的專業(yè)管理信息系統(tǒng)專業(yè)對UI設(shè)計工作有什么幫助？
林欽：因為理科的原因，大學(xué)期間還在GE實習(xí)過，對什么事情都講究流程和規(guī)范。moto的資料又比較全，周圍的人經(jīng)驗也豐富，自己就很努力的用自己的方式總結(jié)了UI的流程，定義了每個階段的文檔。我大學(xué)的專業(yè)讓我在這個行業(yè)里能夠以另外一個角度去看待很多問題。
視覺同盟：摩托羅拉的UI團隊在設(shè)計部門下面？
林欽：北亞中心－研發(fā)中心－UI(交互和視覺設(shè)計)
現(xiàn)在已經(jīng)是UXD.
視覺同盟：在聯(lián)想的工作經(jīng)歷如何？
林欽：到了聯(lián)想，就開始做更多關(guān)于分析方面的工作了我記得我剛?cè)ヂ?lián)想老板給我印的名片是用戶研究專家，我都很不好意思，后來讓老板改了。
用戶研究前期主要是研究目標用戶是誰，目標用戶在設(shè)計方面喜歡什么，需要什么樣的東西，用戶的使用產(chǎn)品習(xí)慣如何等等。中后期主要是產(chǎn)品設(shè)計到一定程度后，對其進行驗證。
如果摩托羅拉的經(jīng)歷讓我看到了這個行業(yè)的概念那么聯(lián)想讓我親自去主導(dǎo)和實踐各個階段的工作。我記得在聯(lián)想我參加CMM4的UI方面的文檔定義，可用性測試執(zhí)行規(guī)范，焦點小組執(zhí)行規(guī)范，UI設(shè)計流程定義，用戶研究階段定義等等十幾個文檔，都是自己邊做項目邊總結(jié)出來的。
視覺同盟：在聯(lián)想?yún)⑴c了哪些項目？
林欽：在聯(lián)想當時參了很多項目，包括消費、商業(yè)、服務(wù)器等產(chǎn)品。02-03年聯(lián)想家用電腦的隨機軟件UI , 其中包括比較知名的天驕電腦系列等。具體在項目中主導(dǎo)用戶研究，交互設(shè)計，可用性測試等工作。
出處：視覺同盟
責任編輯：moby
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