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本期人物簡介：李明順，Discuz!公司董事副總裁，在加盟Discuz!前，創(chuàng)辦了經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)廣告直銷業(yè)務(wù)的廣告互聯(lián)(iab.com.cn)網(wǎng)站。同時，作為資深媒體人，其還曾服務(wù)過包括網(wǎng)易、二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道、CNet、中國青年報等多家媒體，是網(wǎng)易北京新聞中心的主導(dǎo)創(chuàng)建人，《網(wǎng)易商業(yè)報道》成立方案的主要起草人之一。
Discuz!是國內(nèi)一家知名的社區(qū)軟件和服務(wù)提供商，在五年的發(fā)展歷程中，Discuz！給她的用戶帶來了一個又一個驚喜，Discuz!擁有一批高素質(zhì)開發(fā)團(tuán)隊并擁有龐大的用戶群，這使得Discuz！成為國內(nèi)首屈一指的社區(qū)軟件品牌，今日龍犢對Discuz!公司董事副總裁李明順先生進(jìn)行了專訪。
主持人：
首先請李總給我們介紹一下有關(guān)Discuz!的一些情況。
李總：Discuz！是一個技術(shù)公司，從定位角度來說，是一個社區(qū)軟件及服務(wù)提供商。公司90%以上團(tuán)隊成員都是工程師，目前也算是國內(nèi)最大的專業(yè)社區(qū)開發(fā)團(tuán)隊吧！
主持人：
目前有怎樣的規(guī)模呢？
李總：
就公司核心社區(qū)BBS軟件產(chǎn)品Discuz!而言， 經(jīng)過了五年多的應(yīng)用發(fā)展歷史，已經(jīng)成為了全球最知名的PHP社區(qū)BBS軟件之一，也是國內(nèi)用戶量最大，覆蓋面最廣的社區(qū)BBS軟件。我們統(tǒng)計獲知，至少有20多萬個獨立網(wǎng)站采用Discuz!軟件或核心技術(shù)建立自身的BBS系統(tǒng)，而Discuz!所建立的BBS應(yīng)用體系模型也已經(jīng)成為了業(yè)界，乃至中國互聯(lián)網(wǎng)接受度最高的社區(qū)用戶習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)之一。
主持人：
Discuz!主要提供社區(qū)軟件產(chǎn)品也就是提供社區(qū)建站的程序，這樣一個定位是否是Discuz!向大型軟件開發(fā)公司發(fā)展的一個定位？是僅限于此嗎？
李總：
軟件開發(fā)是Discuz!生存和發(fā)展的一個基礎(chǔ)，但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及互聯(lián)網(wǎng)對軟件業(yè)發(fā)展潮流的影響，我們認(rèn)為，軟件業(yè)正在不斷為適合互聯(lián)網(wǎng)而做相應(yīng)的變化和轉(zhuǎn)型。簡單來說，以往軟件業(yè)都是完全靠賣版本授權(quán)費(License)來生存的，但是，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，軟件業(yè)已逐漸朝服務(wù)方向轉(zhuǎn)型，而軟件產(chǎn)品的覆蓋面和應(yīng)用面所帶來的增值價值，甚至可以高于以往版本授權(quán)費所帶來的收益。比如，Google這樣的公司，就通過開發(fā)許多免費的受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)，贏得了大量的用戶，取得了較大的成功。所以，Discuz!也一樣，在2006年元旦正式施行了面向相似的免費使用策略，承諾任何非商業(yè)性用戶(比如個人站長)可以免費使用Discuz!論壇來搭建網(wǎng)站社區(qū)。我認(rèn)為，這樣的定位既服務(wù)了廣大的個人站長，也贏得我們自身轉(zhuǎn)型的發(fā)展需要。
主持人：
很多網(wǎng)友都對Discuz!多多少少有一些了解，因為它的用戶數(shù)量確實夠龐大，我想從李總這里知道，你們的客戶群是怎樣的一個構(gòu)成？企業(yè)用戶和個人用戶各占什么樣的比例，Discuz!對這些用戶群的服務(wù)有什么樣的區(qū)別？
李總：
Discuz！的客戶絕大多數(shù)客戶都是網(wǎng)站。從我們的歷史統(tǒng)計來看，大多數(shù)Discuz！的用戶是個人站長，這個比例大概在90%-95%左右，其余，則是企業(yè)用戶。我們對用戶的分類是按照Discuz!的服務(wù)政策來定義的，包括商業(yè)客戶和免費用戶，免費用戶很好理解，至于商業(yè)客戶，一般會付費取得商業(yè)授權(quán)或購物商業(yè)服務(wù)。除了做網(wǎng)站社區(qū)之外，其實也有一些用戶拿Discuz!當(dāng)作企業(yè)內(nèi)部辦公信息化系統(tǒng)，比如，北京市仲裁委員會就是這樣一個客戶，他們的注冊用戶都是內(nèi)部員工，同時，也只有內(nèi)部人能夠訪問。他們的一位張先生告訴我們，他們用了Discuz！之后，連內(nèi)部的電話都少 了，因為論壇交流更方便，操作更簡單，過去采購使用的一套辦公OA系統(tǒng)，也逐漸被“冷落”了。
主持人：
其實，我也是Discuz!愛好者，對它的喜愛不僅是因為它的名氣，我更注重用戶體驗，我發(fā)現(xiàn)Discuz!網(wǎng)站上的頁面都是靜態(tài)的，這不僅大大地提高了頁面下載速度，更有利于搜索引擎的收錄，現(xiàn)在很多站長乃至大型門戶網(wǎng)站都非常注重網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化，但作為論壇，它的適時性比較強(qiáng)，業(yè)界大多數(shù)同類產(chǎn)品都采用動態(tài)頁面，不知道Discuz!是如何來解決這個問題的？
李總：
感謝你對Discuz！的厚愛。其實，我們并不是第一個關(guān)注搜索引擎的價值的，幸運的是，廣大的Discuz！用戶往往嗅覺很敏感，向我們提交了這樣的需求，從而列入了我們的產(chǎn)品開發(fā)計劃。一般而言，Discuz！的產(chǎn)品需求和市場策略都是在用戶的反饋中獲得的。比如，我們最近收集了大概1000多個用戶需求，經(jīng)過Discuz！開發(fā)團(tuán)隊仔細(xì)討論和研究，最終敲定了其中的100多個需求，作為Discuz！5.0升級的開發(fā)基礎(chǔ)。所以，不是我們有什么先見之明，而是用戶更聰明，更敏銳。當(dāng)然，我們在開發(fā)過程中，也會由于客觀條件的限制，不能滿足所有用戶的需求，或不能立即滿足用戶的需求。拿剛才的例子來說，有900多個需求暫時肯定是無法滿足的，我們只能在6.0、7.0等等以后的版本里逐漸去實現(xiàn)。
主持人：
我認(rèn)為Discuz！是一款非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，我相信使用過這個產(chǎn)品的人都有這樣的感受，但作為公司領(lǐng)導(dǎo)，李總對這個產(chǎn)品有哪些不滿意的地方呢？除了您剛才所說的盡可能地滿足用戶需求之外將還會從哪些方面進(jìn)一步完善這個產(chǎn)品？
李總：
如果說不滿意的地方，那實在是太多了。因為，按照滿意的標(biāo)準(zhǔn)，那肯定是100%的用戶都用Discuz!了！正所謂眾口難調(diào)，對此，我們經(jīng)常感到很為難。比如，有些用戶關(guān)注娛樂性，卻低估了安全的重要；有些用戶裝的插件很多，只關(guān)注功能，但卻忘記了論壇本身的負(fù)載。
所以，我們希望逐漸完善的是，在保證我們Discuz！產(chǎn)品安全性、負(fù)載性基礎(chǔ)上，不斷提高產(chǎn)品性能，能保證產(chǎn)品既能有更多的功能，又能降低負(fù)載的依賴。
不過，我們也對站長有一個建議。就是盡量要多了解技術(shù)以及功能的使用技巧。從某種意義上來說，只要是做網(wǎng)站的，每個人都希望自己的網(wǎng)站用戶更多，流量更大。所以，只要網(wǎng)站大了，技術(shù)問題就來了，早點了解總比未來補(bǔ)課好。拿論壇軟件來說，我們就發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在不少大的Asp論壇正在紛紛轉(zhuǎn)往Discuz！，為什么呢，我們從用戶的口中得知，原來，他們早期不太了解技術(shù)，選擇了上手容易的論壇，但沒有考慮穩(wěn)定性等長遠(yuǎn)問題。
主持人：
Discuz！在今年將會有一個什么樣的目標(biāo)，工作重點是什么？
李總：
今年的目標(biāo)很多，拿主要目標(biāo)來說，一方面，我們要保證Discuz!這個公司在商業(yè)化上越來越成熟，滿足客戶更多的需求以及保證市場競爭的需要。另外一方面，我們今年將繼續(xù)發(fā)展好傳統(tǒng)產(chǎn)品Discuz!，并保證她在論壇軟件市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)力，同時，我們也要滿足廣大站長的最新需求，開發(fā)一些新的產(chǎn)品。比如，即將在5月份正式發(fā)布的X-Space，就是這樣一個軟件產(chǎn)品，她的定位是社區(qū)Web2.0個人門戶系統(tǒng)，幫助每個站長輕松提供個人門戶服務(wù)。適合互聯(lián)網(wǎng)Web2.0發(fā)展的需求。
主持人：
我們非常期待這款產(chǎn)品，因為我們知道，Web2.0的概念早在2005年就已經(jīng)基本成熟，網(wǎng)友對Web2.0有了概念上的了解之后，就會逐步去嘗試，可以說這里蘊藏著一個巨大的用戶群，Discuz!推出的這款新品與業(yè)界的Web2.0產(chǎn)品比如blog、WIKI以及網(wǎng)摘等有什么樣的聯(lián)系，它最大的特點是什么？
李總：
首先，我先澄清兩點區(qū)別，第一，X-Space是一個軟件系統(tǒng)，而不是一個服務(wù)平臺，她是給站長用的，而不是由Discuz！公司來經(jīng)營的；第二，X-Space是一個社區(qū)Web2.0個人門戶系統(tǒng)，而不是一個博客系統(tǒng)、網(wǎng)摘系統(tǒng)，更不是Wiki系統(tǒng)，她是一個完整的個人門戶服務(wù)平臺軟件。簡單舉例來說，只要你的網(wǎng)站有用戶，你就可以拿X-Space提供一個類似于MySpace、Yahoo360、和訊等公司提供的個人門戶服務(wù)，而且，它是跟論壇的用戶和數(shù)據(jù)緊密整合的。任何安裝了Discuz！的網(wǎng)站，都可以在幾分鐘內(nèi)推出一項個人門戶服務(wù)，從而打破只有大公司能提供個人門戶服務(wù)的歷史。所以，X-Space這個產(chǎn)品，第一眼看上去象是一個博客軟件系統(tǒng)，仔細(xì)看之后，才能體會她是一個社區(qū)Web2.0個人門戶系統(tǒng)。
主持人：
我相信這個產(chǎn)品一定會給我們帶來不少的驚喜，我的最后一個問題是：對站長們來說，他們對Discuz!抱著幾分期待，就像李總所說的那樣，站長們都希望自己的網(wǎng)站有高的流量和人氣，從這一點來說，站長的利益和Discuaz!的利益是相關(guān)的，李總怎么看待這種關(guān)系，你愿意給站長們一個承諾嗎？
李總：
五年的歷史已經(jīng)證明了這一點。我舉一個例子吧。拿愛卡汽車社區(qū)(xcar.com.cn)來說，他們是Discuz！最早的客戶之一，剛開始發(fā)展的時候，愛卡當(dāng)時只有一個人，而Discuz！已經(jīng)有兩個人了。不過，隨著雙方不斷的努力和進(jìn)步，愛卡現(xiàn)在每年的營業(yè)額早已過千萬級了，比Discuz！有過之而無不及。而我們之間，到現(xiàn)在位置，還是保持著技術(shù)服務(wù)提供商與客戶之間的身份關(guān)系。這只是一個例子，也就是所謂的利益相關(guān)吧。當(dāng)然，這么多年來，我們除了為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)之外，更重要的是，我們還與用戶建立了非常深厚的友誼和充分的信任。所以，也正是如此，我們才敢于宣布以服務(wù)模式取代單純的軟件銷售模式。未來，如果站長需要我們提供更多的服務(wù)的話，只要在我們的能力范圍之內(nèi)，我們都愿意去努力提供�？傊�，螞蟻雄兵，站長有什么樣的明天，Discuz！就有什么樣的未來。
主持人：
好，非常感謝李總接受我的專訪，希望Discuz!越走越好！
出處：天極網(wǎng)
責(zé)任編輯：藍(lán)色
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