前幾天一直在公布一些看似“不敢相信”的數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)一、數(shù)據(jù)二), 有人問我這是要說明什么、 同時這些數(shù)據(jù)也給我們帶來了很多的討論和思考點(diǎn),突然發(fā)現(xiàn)“拿出一些東西,引發(fā)一些話題和討論,讓更多人參與進(jìn)來,收獲會大于直接把自己的主觀觀點(diǎn)論證出去....”。 既然大家都說了自己的看反,今天寫寫這些數(shù)據(jù)引起我的一些思考...
1、現(xiàn)象 拿超級女聲來比喻最好, 我身邊的圈子里面有90%以上的人惡心李宇春, 但為什么她那么火呢? 因?yàn)榇_實(shí)有人喜歡她,很多很多人。(baidu貼吧的數(shù)據(jù)就是證據(jù),)[separator]
我身邊和我類似的人幾乎都慢慢的不再用QQ,但QQ依然不斷的成為最具推薦價值的IM軟件,也是一種典型的現(xiàn)象。
2、距離 其實(shí)對于這些數(shù)據(jù)我本人一點(diǎn)都不奇怪,甚至能想象到,但這是因?yàn)槲业穆殬I(yè)。 如果純粹從很個人的主觀角度來說我很難相信這些數(shù)據(jù)的存在,也不會預(yù)想到它的存在。 我相信一定有不少設(shè)計(jì)同行對這些數(shù)據(jù)的存在表示很吃驚, 我們必須認(rèn)識到“用戶群和用戶群之間的差別很大很大,”
3、對UE的影響 “一定要明白你的產(chǎn)品面對的是什么樣的用戶群” “一定要去嘗試接觸你的這些用戶,了解他們的特征” “一定不要‘我覺得’” “一定不要提出‘他們怎么會這樣?’的懷疑!” “要相信用戶不要相信專家,更不要相信‘經(jīng)驗(yàn)’” (曾經(jīng)在一次會議上我們討論“取款機(jī)先拿錢后取卡會導(dǎo)致很多人忘記拿卡”,就有很多所謂的專家質(zhì)疑:“不會吧? 他們怎么可能忘記呢?...”。 我相信用戶不相信專家!)
以上幾點(diǎn)特別針對于“中低端用戶”有效!
4、命題反思 引用前天和麥田聊“社區(qū)和分類”的幾段話:
關(guān)于社區(qū) ——
QUOTE:
白鴉: 其實(shí)大家對社區(qū)和分類的看法基本上都是一樣的, 包括我之前和另外一個同行聊的時候我們的觀點(diǎn)也是這樣的,
麥田: 哈哈,你的觀點(diǎn)和我要做的非常接近。
白鴉: 1、把社區(qū)的概念放大再放大 再放大, 特別是不要在個人用戶上四磕, 2、把分類的概念再生活化... 會發(fā)現(xiàn)很有意思的結(jié)果
。。。
麥田: 是的。 你對社區(qū)的理解,也是相當(dāng)?shù)轿弧?br>其實(shí)社區(qū),就是互聯(lián)網(wǎng);互聯(lián)網(wǎng),就是社區(qū)。
關(guān)于路線 ——
QUOTE:
白鴉: 我這兩天的BLOG 什么都沒寫 全都是在公布數(shù)據(jù),
白鴉: 其實(shí)就是在想一些東西,
白鴉: 1、 用戶群和用戶群之間的區(qū)別太大了, 如果一開始就做一個面對所有用戶群的產(chǎn)品死的可能性很大 2、 根據(jù)第一點(diǎn)我們要:專注。 有這么一句話:多數(shù)人想做少數(shù)人,只要你專注了,也許你的少數(shù)人就變成了多數(shù)人... 3、 互聯(lián)網(wǎng)真正的內(nèi)容根本沒有表現(xiàn)出來,還在用戶的腦子里,需要開發(fā)
麥田: 特別同意,尤其是第3點(diǎn)。
白鴉: 三點(diǎn)都很重要, 看第三點(diǎn)去做事情的時候一定要注意第一點(diǎn),
白鴉: 其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)是一個“反沙漏”的現(xiàn)象, 如果一開始就像從大口進(jìn)去不行, 需要從小口進(jìn) 然后口就慢慢大了 沙子就慢慢多了,
麥田: 這個比喻,精辟!
麥田: 幸好你不在百度做社區(qū)。:)
白鴉: 呵呵, 最近在看很多數(shù)據(jù) 分析很多事情,
5、社區(qū) 曾經(jīng)的一個測試?yán)锩,我寫過這樣一句話:
QUOTE:
大家說“今年是社區(qū)年”,我想可能不光光今年是社區(qū)年,以后的互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)都需要圍繞社區(qū)作文章,但不會僅僅局限于“在個人用戶上死磕”。 (我說的社區(qū)不是狹義的“社區(qū)”或“交友”)。
經(jīng)典論壇討論: http://tempbbs.blueidea.com/viewthread.php?tid=2671527
出處:藍(lán)色理想
責(zé)任編輯:moby
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