因為工作關(guān)系,閑著沒事經(jīng)常給別人鼓搗計算機。兼容機還好說,無非就是裝裝系統(tǒng),很少有奇怪的問題。但品牌機就不一樣了,天生就是那么有個性,哪個品牌都有自己的小花樣,往往讓人郁悶不已。挑幾個出來說說,看看大家遇到過沒有。
1、只有一個分區(qū)。
很多品牌機只給你的硬盤分一個區(qū),“我的電腦”里面很整潔,放眼望去,只有一個大大的 “C”字。就一樣,系統(tǒng)千萬別出問題,如果出了問題要重裝,那么C盤上的資料要倒到哪去呢?U盤沒那么大,DVD盤也嫌小,移動硬盤又太貴,看著辛辛苦苦 積攢多年的資料,用欲哭無淚形容才貼切。
這么干的廠家很多,比如DELL,前幾年出廠的家用筆記本,很多型號都這么干,讓人恨的牙根癢癢。
2、不能隨意分區(qū)。
如果你不滿意系統(tǒng)原先的分區(qū)大小,想自行分幾個區(qū),對不起,正版的操作系統(tǒng)不是隨機帶的 光盤,而是出廠就裝好的,隱藏在特殊分區(qū)里,自己分區(qū)后會把那個特殊分區(qū)破壞掉,這樣意味著只能裝盜版,再也不能享受到正版的待遇。之后,在系統(tǒng) UPDATE時告訴你:您可能是盜版操作系統(tǒng)的受害者.....然后每次開機都“善意”地提醒你一次,直到你徹底崩潰。大家都知道聯(lián)想愛這么做,我就不點 名了。
3、C盤分一個特小的區(qū)。
昨天恰巧還遇到這種情況,C盤只有5G,其他分區(qū)都是幾十G,大把的地方白白空著。你說 5G夠干什么用的,裝一個XP隨便打打補丁,然后裝個OFFICE什么的,就占用了3、4個G,系統(tǒng)垃圾再騷擾一下,整個系統(tǒng)就別用了。這還沒裝什么應(yīng)用 軟件呢,系統(tǒng)自己就開始提示磁盤空間不夠了,要你清理。更別說想更換一個VISTA,純凈安裝也得用10G。不知道廠家是出于什么想法才作出這樣天才的決 定,有高手知道這個問題請指點。方正啊方正,說你什么好呢?
4、不能使用的正版操作系統(tǒng)。
如今的品牌機都裝正版操作系統(tǒng),這是無疑的,也是品牌機跟兼容機很大的區(qū)別,價格當(dāng)然也 會因此而貴一些。但是你千萬要看清楚了,品牌機到底給你裝的是什么貨色。有用紅旗LINUX的,有用Free Dos的,還有用小紅帽的,百花齊放千姿百態(tài),就是有個缺點:這些系統(tǒng)普通用戶根本沒法用,一般都是給技術(shù)狂人玩的。這么做是為什么呢?不就是為了從價格 上比同檔次的其他品牌便宜那么一點點么,才玩這么個花樣,到最后你還得自己花三塊錢買張“深山紅葉GHOST XP版”裝上了事。
5、昂貴的維修費。
一般來說,品牌機都提供一年至三年的售后維保,在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題還都能提供說得過去的 服務(wù)。但是,如果出了保修期怎么辦?你辛辛苦苦扛著主機去了,人家拿眼一瞄:“放著吧,顯卡壞了!痹僖淮蚵爴Q一張顯卡多少錢,對方從他們內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)上一 查:“不多,才400。”管保讓你心里一哆嗦,買一張新顯卡也夠了。
出了保修期的配件賣天價,這是品牌機的一貫作風(fēng)。比如,筆記本的電源適配器進價¥90, 賣給你怎么也得¥500多;顯示器高壓板壞了,¥700塊錢你掏不掏?進價才¥80;至于主板嘛,要價要是少于¥1000,那說明你祖上積德,記得每年清 明節(jié)回鄉(xiāng)掃掃墓哦。你還別說貴,別處很少能買到原裝的正品配件,如果你放心用其他替代配件,大可以去用,人家就稍微暗示一下質(zhì)量問題,你心里就沒底了,最 后乖乖交錢買下。其實在這里告訴大家,出了保修期就別找廠家的售后維修了,別的維修公司也一樣能修,價格要便宜很多,修的也很好。
6、不通用的配件。
計算機行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,能有這么多的廠家在做,靠的就是通用的技術(shù)規(guī)格,才能共同做大做 強。感謝IBM,從一開始就為整個行業(yè)開了個好頭。但是有些廠家卻不這么想,千方百計地想法玩花招。最嚴重的就是光驅(qū)。別看這玩意不起眼,而且隨著網(wǎng)絡(luò)帶 寬的逐步加寬,音頻、視頻都可以從網(wǎng)上下載,光驅(qū)的使用率越來越低。但你總得裝裝系統(tǒng)吧,誰敢保系統(tǒng)一輩子不出問題,出了問題就得用光驅(qū)。要是連光驅(qū)也壞 了呢,你得換一個新的吧。如果是兼容機就好辦了,什么牌子都可隨便換,品牌機就不可以。比如DELL,很多型號都只能用DELL自己的光驅(qū)(DELL到底 OEM誰家的就不知道了),不能換成其他品牌的,換上就認不出來。沒辦法,你也只能找售后部門買個昂貴的光驅(qū)來用。
還有一些號稱是“免工具”的品牌機箱(在這里提一下HP的名),外面倒是不用工具,里面都用的是異性螺絲,想自己升級一下硬盤都沒法安裝,不知道廠家是出于何種考慮。至于沒有PCIe/AGP插槽的主板,根本就沒打算讓你自己加顯卡,這種事都能干的出來!
7、“人性化”的技術(shù)支持。
先不說技術(shù)支持到底能給你多少“支持”,就說說這技術(shù)支持的服務(wù)時間吧。一般來說,都是周一至周五的早九點到晚五點半,周六、日休息。聽起來好像沒什么,跟大家的工作時間一樣。但問題就出在了時間相同上。你上著班能打電話給他們嗎?怕老板知道了。下班再打,人家又休息了。
服務(wù)器用戶就慘上加慘,晚上或者周六日如果出現(xiàn)故障,你這邊心急火燎地找廠家,那邊電話 一邊放音樂一邊強調(diào)休息時間,讓你體驗一下叫天天不應(yīng)叫地地不靈的感覺。更令人抓狂的是,就算接通了技術(shù)支持,那邊不緊不慢的告訴你:“我們會在48小時 內(nèi)派工程師上門服務(wù)!碧,48小時,買服務(wù)器是干什么的,不就是為了7*24*365穩(wěn)定地工作么?時間就是金錢啊同志,耽誤這么長時間那得影響到多少 工作,嚴重地甚至?xí)屨麄公司停業(yè)。別說為什么不買一臺備用服務(wù)器,小企業(yè)哪花得起那份錢。
技術(shù)支持的這種“人性化”工作制,就是對用戶的不負責(zé)。這里以“資本主義國企IBM”為 甚,除了國家規(guī)定的休息日以外,就連過年都比其他公司要時間長,不過上十天就算對不起自己,這些天里你休想找到能上門的工程師。我就不明白,別的企業(yè)可以 有夜班有加班,為什么技術(shù)支持這行就沒有呢?
感慨半天,我認為品牌機還是別再做這些小動作為好,把精力放到提高平均無故障時間上比什么也強。品牌機的消費主力——企業(yè)用戶看重的就是這個,其他的所謂技術(shù),依我看是都是次要的,老老實實跟兼容機學(xué)習(xí),把質(zhì)量和服務(wù)搞上去,別總千方百計算計消費者兜里那點錢,才是正道。
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