|
一. 前言
遠(yuǎn)程測試的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)無需贅述，在產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目周期短暫，來回實(shí)驗(yàn)室時(shí)間及路費(fèi)成本高昂，用戶遍布全國各地難以邀約的情況下，遠(yuǎn)程可用性測試正在成為“實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)可用性測試80%好處和70%效果”的最佳替代品。
在遠(yuǎn)程測試的實(shí)際可行操作中，第一步所要做的就是搭建一個(gè)穩(wěn)定，安全，且滿足測試需求的測試環(huán)境。 中文站用研組最近在這方面進(jìn)行了積極嘗試，并得到一定成果。
圖1：傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室可用性測試
二. 傳統(tǒng)方式的遠(yuǎn)程測試系統(tǒng)搭建
在傳統(tǒng)遠(yuǎn)程測試（圖2）中，我們通�？梢圆捎萌缦聝煞N方式搭建測試系統(tǒng)：
方法1：先讓參與者在自己的電腦上安裝屏幕共享軟件的server端，然后主試通過viewer觀看其操作，并在自己的屏幕上進(jìn)行錄屏。
方法2：參與者遠(yuǎn)程連接到主試電腦并進(jìn)行操作，同時(shí)在主試電腦上錄屏。
圖2：傳統(tǒng)遠(yuǎn)程測試系統(tǒng)
與傳統(tǒng)可用性測試（圖1）相比，遠(yuǎn)程測試的好處是不言而喻的：
-
招募參與者更容易，范圍也更廣。提高了邀約成功率，且潛在的參與者將從“居住或工作在測試地點(diǎn)附近的人”擴(kuò)大到“任何有快速internet連接的人”，這意味著全國各地的用戶均可參加測試。
-
研究周期大為縮短。邀約成功率的提高，無需考慮參與者往返時(shí)間，以及可以在任意時(shí)間安排測試，這些都為整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)節(jié)省下了寶貴的時(shí)間。
-
在用戶真實(shí)操作和使用環(huán)境下進(jìn)行測試，更有利于發(fā)現(xiàn)實(shí)際問題。
-
效果幾乎相同。遠(yuǎn)程測試發(fā)現(xiàn)的問題類型和數(shù)量很可能與現(xiàn)場測試相同。
但這兩種傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程測試搭建方法本身都有其缺陷和不足之處：
第一種方法只適用于demo存在于線上，或者供測試的demo不存在保密方面的問題可以無阻礙的傳送給參與者的情況（在實(shí)際商業(yè)環(huán)境的項(xiàng)目中這種情況很少存在）；且參與者在共享屏幕前需要在自己的電腦上安裝一個(gè)軟件（webex或gotomeeting，有時(shí)還要進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置），這對于操作及計(jì)算機(jī)知識(shí)水平都較低的用戶（恰恰是中文站的典型用戶，相信在其他網(wǎng)站用戶中也占相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)量）來說存在著相當(dāng)?shù)念檻]和障礙（安裝設(shè)置麻煩，擔(dān)心有病毒等等），這就在挑選參與者時(shí)又多出了一層限制，減少了邀約成功率，并且也相應(yīng)延長了遠(yuǎn)程測試所需要花費(fèi)的時(shí)間。
第二種方法適用于demo存在于線上或公司內(nèi)部的電腦線下環(huán)境里，但若直接讓用戶訪問我們平日工作用電腦，將存在很大的安全隱患問題；且園區(qū)的辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在特殊性（如外網(wǎng)IP統(tǒng)一等），在這種情況下，外部用戶無法直接連接到公司內(nèi)部的任何一臺(tái)普通電腦。
出處：alibaba.com中國站
責(zé)任編輯：bluehearts
上一頁 下一頁 安全易用的遠(yuǎn)程測試系統(tǒng)搭建 [2]
◎進(jìn)入論壇網(wǎng)絡(luò)編程版塊參加討論
|
第 1 頁 安全易用的遠(yuǎn)程測試系統(tǒng)搭建 [1]
第 2 頁 
