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 常見可用性錯誤——文案錯誤

作者:aslancn 時間: 2006-08-17 文檔類型:原創(chuàng) 來自:藍色理想

第 1 頁 文案不一致
第 2 頁 晦澀難懂
第 3 頁 無用
第 4 頁 鏈接與提示文字重復(fù)

  2.3 無用

  問題

  網(wǎng)頁中的文字帶來的信息對用戶沒有任何用處。

  分析

  用戶看到無用的文字會花費大量時間去思考,這段文字帶來的信息是什么,得出“這段文字沒有帶來任何有價值的信息”的結(jié)論后,用戶會產(chǎn)生挫敗感。

  案例

  某網(wǎng)站的出錯信息:“出現(xiàn)錯誤,請重試后進入”。并沒有告訴用戶哪里出了錯,而且沒有提供類似“返回上一頁”的鏈接。

出處:藍色理想
責任編輯:moby

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