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iPod+iTunes這個(gè)頁(yè)面變化太大，變得漂亮極了。除了cool我真的沒什么語(yǔ)言來形容這個(gè)頁(yè)面。值得注意的是產(chǎn)品出現(xiàn)了橫向的滾動(dòng)條，看到?jīng)]？第一次看到橫向的，是在一個(gè)俄羅斯網(wǎng)站，但遠(yuǎn)沒有這感覺。曾經(jīng)有人說過一個(gè)忌諱，就是不要讓用戶向下拉同時(shí)還要向右拉，那是很shit的事情。說實(shí)話apple有點(diǎn)大膽，這種橫向的滾動(dòng)條并不是用戶習(xí)慣的操作工具。用戶不知道，他們會(huì)覺得無所謂，知道了，要么覺得好cool，要么覺得垃圾。所以，如果我們的設(shè)計(jì)沒有達(dá)到apple這種水品，這樣冒險(xiǎn)的事情要多想想嘍。
另一個(gè)地方，iPod Shuffle II 的首頁(yè)，其實(shí)老版本的也有，就有一個(gè)很有魅力的地方。又會(huì)說到營(yíng)銷上產(chǎn)品的“魅力屬性”，就是說有一種產(chǎn)品屬性，如果沒有，用戶不覺得不應(yīng)該，但是如果有了，用戶會(huì)覺得相當(dāng)體貼，更進(jìn)一步，如果原來有后來又沒了，用戶會(huì)覺得你極其SB的。就像下面這個(gè)，每次刷新會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)一種顏色的Shuffle，右上角可以選擇顏色，超級(jí)大的圖片會(huì)顯示你的Shuffle，然后下面的buy now和產(chǎn)品包裝圖片也會(huì)跟著變成你選的顏色。很好玩，也會(huì)再次徹底愛上apple。
換一個(gè)角度說這個(gè)事兒。上面是設(shè)計(jì)，下面說這件事兒看到apple的品牌管理和整合營(yíng)銷傳播。
Apple是當(dāng)之無愧的“快品牌”（《快品牌》是本書，詳情，購(gòu)買），從2001年第一臺(tái)iPod上市，apple就開始了它嚴(yán)格到BT的品牌管理。所有接觸過apple公司的人都知道，apple專賣店里面的每一張單頁(yè)都是從美國(guó)直接郵寄的，中國(guó)和任何一個(gè)駐外公司沒有資格印制或者散發(fā)任何自制資料。這也就是我們看到任何一個(gè)地方的apple專賣店都是一樣的，任何一款產(chǎn)品的單頁(yè)都是一樣的。這就是我們說的“傳播的一致性”。對(duì)于apple這樣的快品牌，這樣曾經(jīng)在199x年“沒落”了的品牌，迅速發(fā)展過程中必須要做的就是嚴(yán)格保持傳播的一致性。apple要做到，在任何地方，看到任何一個(gè)局部，都可以讓消費(fèi)者明確認(rèn)出（recognize）這就是apple。百年老品牌要如此，高速成長(zhǎng)品牌更要如此，否則會(huì)在成長(zhǎng)起來之后失去根基。
要保持一致，所以我們看到iPod做了5代變化并不大，所以我們看到Mac電腦無論怎么變都是“Simple”，所以我們看到apple的鼠標(biāo)無論如何都是看上去只有一個(gè)鍵……因?yàn)閍pple必須保證它的品牌精髓滲透到每一個(gè)產(chǎn)品的每一個(gè)地方。iPod也是一個(gè)品牌，方框中間有個(gè)圈圈的基本造型永遠(yuǎn)都不會(huì)變，因?yàn)樵谙M(fèi)者心中，這就是iPod，任何一個(gè)人用鉛筆10秒鐘內(nèi)能畫出的iPod就是這個(gè)樣子，在傳播的時(shí)候，一致比創(chuàng)新更加重要。
要保持傳播的一致，所以apple必須在每一個(gè)接觸點(diǎn)上都保持傳播的一致。接觸點(diǎn)是IMC(Intergrated Marketing Communication整合營(yíng)銷傳播)中一個(gè)重要概念，就是品牌能夠和消費(fèi)者建立溝通的地方。同一時(shí)間，在不同接觸點(diǎn)上保持傳播信息的一致非常重要。所以，apple在WWDC2007推出Leopard的同時(shí)，將apple網(wǎng)站改版了，就改成了Leopard的樣子。正因?yàn)榫W(wǎng)站是和消費(fèi)者溝通的重要接觸點(diǎn)。WWDC可以同時(shí)跟3000多個(gè)工程師溝通，但是和全世界數(shù)億喜歡apple的人溝通，只能通過網(wǎng)站和專賣店。因此，當(dāng)apple把Aqua風(fēng)格的Mac放進(jìn)歷史的時(shí)候，也是把Aqua的網(wǎng)站改版的時(shí)候了。這告訴消費(fèi)者兩件事：1. Leopard是apple最重要的產(chǎn)品，我們所有的形象都在因它而變。2. 是時(shí)候和你的Aqua說再見了。換句話說，網(wǎng)站改版，對(duì)apple來說傳播意義要遠(yuǎn)大于實(shí)際意義。
有個(gè)不一致的，就是看到主導(dǎo)航的內(nèi)容變化太大，很多人也在猜測(cè)是不是apple的組織結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。這無所謂，關(guān)鍵是，這是從消費(fèi)者的角度出發(fā)的分類方式，原先的更加傾向于產(chǎn)品分類。這也同時(shí)傳播給消費(fèi)者一種信息：你想到的全部的apple就這些東西：Store、iPod+iTunes、iPhone、Mac…至少，我以前想看Mac電腦一定要從二級(jí)分類的硬件產(chǎn)品里面再點(diǎn)一下才能看到，現(xiàn)在不用了，因?yàn)槲腋蓡嵋P(guān)心Mac在apple眼里是硬件還是軟件？也就是說，改版，讓apple和消費(fèi)者的溝通更加順暢，距離更加近了。
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出處：Taobao.com UI Team
責(zé)任編輯：ishiwei
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