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B. 關(guān)于新與舊
如果我呆在辦公室的話，我經(jīng)常會接聽這樣的電話：“我是某某公司的市場經(jīng)理，我們找到你們是希望聘請你們，為我們設(shè)計一個獨一無二的企業(yè)形象等等�！敝灰牭竭@里我就已經(jīng)可以斷定，對方要么是個新手，要么是個剛剛起步的小企業(yè)的老板，除非電話那邊舉著話筒的人是斯蒂文·喬布斯。
大部分擁有市場經(jīng)驗的人都知道，消費者只相信那些大公司推出的新產(chǎn)品，只會傾聽那些大人物腦子里的奇思怪想，這是客觀的事實，任何主流社會里的人不都會為有風險的花銷買單。市場只認可那些安全的、有數(shù)據(jù)理由的策略，如果沒有“地毯式廣告轟炸”那樣的火力支援，任何新玩意都會面臨失敗的命運。所以在成熟的市場經(jīng)理眼里，陌生的策略往往不是最好的選擇。
而我們的設(shè)計師卻往往迷戀那些新鮮的表現(xiàn)技巧，為那些無足輕重的畫面效果和字體大小放棄策略方面的研究和學習，但這不能完全歸罪于他們，要怪還是要怪教育，因為沒有人告訴他們，什么是生意、什么是市場，什么是策略，在這中間設(shè)計扮演了什么角色，能夠發(fā)揮什么樣的作用等等。面對整個商業(yè)環(huán)節(jié)，設(shè)計肯定不是拯救一切的上帝，起碼在消費者那一端，第一競爭力至今還是價格，在企業(yè)那一端，世界五百強企業(yè)中，沒有多少在形象上面是標新立異的。
2000年到2003年中間，我為國美電器服務(wù)過三年，那時侯他們的廣告投放量已經(jīng)很大了，但只是堅持在每個城市的晚報上投放，并不采納我們建議的一些白領(lǐng)媒體，而且廣告的內(nèi)容永遠只是本周的促銷價格、打折打折镲那時侯他們沒有企業(yè)形象，沒有VI等現(xiàn)代企業(yè)所應(yīng)擁有的一切，面對我們固執(zhí)地糾纏，他們總是耐心地說：“你們建議的那些玩意，并不能幫我們賣東西，到了我們成為中國首富的時候，我們自然就會擁有了�！惫凰哪曛�，他們?nèi)缭赋蔀榱酥袊赘�，而且那時侯賣電器已經(jīng)不是他們最重要的生意了。后來我和美國的設(shè)計師聊起這件事，他們說沃爾瑪也是這樣的。
理性地講，設(shè)計僅僅是設(shè)計師提供的一些專業(yè)服務(wù)，是一項標準的訂單生意，客人先要預(yù)付定金，設(shè)計師必須咨詢和理解客人的目的，結(jié)果是雙方合作完成的，產(chǎn)權(quán)屬于客戶。
我們行業(yè)里總是有人抱怨客戶，這個不懂那個無知，這當然是事實，可是這個事實的本質(zhì)恰恰證明了你的客戶檔次不高，你在設(shè)計經(jīng)營上面的失敗，沒有能力服務(wù)高端。高端的客人比設(shè)計師擁有更高的見地，否則世界上就不會擁有那么多偉大的設(shè)計，你服務(wù)過喬布斯嗎？服務(wù)過勞斯嗎？服務(wù)過LV嗎？……那就別抱怨了，抱怨只說明你的處境還很低端。
C. 你知道什么是方法嗎？
方法是藝術(shù)家排斥的字眼，因為如果熟知了創(chuàng)作藝術(shù)的方法，我們就將進入一個徹底復制的時代，那將是多么無聊的事情，到那時侯，藝術(shù)就真的走到了末路�？墒浅囆g(shù)之外，我們所有的工作都需要復制，這就需要方法，方法是我們解決問題的道路。
設(shè)計工作的本質(zhì)就是解決問題，客戶一定是帶著問題找到設(shè)計師的，“我們的產(chǎn)品銷量太少！”；“我們不知道客戶到底喜歡什么？”；“我們不知道怎樣讓別人記住我們？”；“我們怎樣才能讓客戶喜歡？”；“信任！”；“信賴！”……
你會嗎？你知道70后喜歡什么？80后喜歡什么？90后喜歡什么？什么顏色什么形狀？什么大�。渴裁磧�(nèi)容？世界上有那么多種人，不同語言，不同習慣，不同信仰，簡直是形形色色。可是世界上竟然有：麥當勞、耐克、iPod、寶馬汽車、沃爾瑪、IBM、Sony……這些盡人皆知的玩意，為什么？對著鏡子盯著你的眼睛，問自己：“你會嗎？”
世界上只有兩個人全都知道，一個是上帝，一個是方法。告別冥思苦想，告別頭腦風暴，告別激情，告別創(chuàng)意，告別標新立異吧！去安靜地學習方法，學習做事情的方法，學習找到高端客戶的方法，是設(shè)計師的唯一出路。那么方法在哪里？它一點都不神秘，一點都不遠，就藏在別人做過的事情里，但是有的人能找到，有的人永遠也找不到，這很無奈。
D. 用生活培養(yǎng)我們的腦袋
石頭是我們早晨設(shè)計合伙人團隊中的一員，是中國最好的剪接師之一，他抽煙，但身上從來沒有煙草的臭味；很會烹調(diào)，家里擁有非常寬大精致的廚房；他衣著干凈，汽車里永遠整潔；他喜歡所有的運動，尤其擅長攀巖和滑雪；他愛聽音樂，有四五個iPod；喜歡攝影，可以以此立命，用他自己的話說：“精通各種雕蟲小技”。他非常會討女孩子喜歡，是個熱愛生活的人，所以他是一個優(yōu)秀的設(shè)計師。
“怎么好久不見張三，消失了似的？”有一次我向他打聽一個久不見面的設(shè)計師的下落。
“他早該消失了，你去過他家嗎？”
“沒有�！�
“豬窩都沒那么臟，我真不明白在那樣的廁所里，怎么能方便得出來？”
“這跟他消失有什么關(guān)系？”
“你想想，對自己的生活就這么個品質(zhì)要求，如何能做得好別人的設(shè)計？”
這是很多年前我們的一次對話，從此我就希望他能加盟早晨設(shè)計，成為我們的設(shè)計合伙人。
我們的腦袋其實就是魔術(shù)師的帽子，變出來的東西都是事先裝好的，并沒有什么魔法，魔術(shù)師往帽子里裝鴿子，裝金魚或塑料花等等，設(shè)計師的帽子里裝的是制造審美的方法，兩者之間不同之處是：魔術(shù)師需要在上臺表演之前把道具裝進帽子就行了，而設(shè)計師不行，那樣做是來不及的，審美需要通過生活中點點滴滴的美好記憶醞釀出來，就像一瓶酒，年頭越陳味道越厚，所以說過好自己的生活，是設(shè)計師入門的第一課。
精致的生活也是一個人勤奮的表現(xiàn)，把家里打掃干凈收拾漂亮需要時間和體力，把自己打扮漂亮設(shè)計優(yōu)雅更要花心思，而讓自己有修養(yǎng)會談吐懂演講更是需要長年累月的讀書學習。偉大之人都是自己偶像的扮演者，欲想成為偉大的設(shè)計師，就要從模仿偶像的點點滴滴開始，從告別懶惰和邋遢的生活開始，從熱愛生活開始，從打掃干凈你的廁所開始。
優(yōu)雅、美麗、舒適的環(huán)境是世界上最好的“腦白金”，它能讓你的腦袋創(chuàng)意無窮。安徒生每天花三個小時用在戶外的散步上，他的大部分作品都是在行走中構(gòu)思完成的，他自己承認丹麥迷人美麗的風景是他超人想像力的源泉。我曾經(jīng)問王敏：為什么好的設(shè)計公司都在舊金山，好的廣告公司都在紐約？他的回答很特別：環(huán)境，舊金山四季如春，人們有很多時間呆在戶外，坐在大樹底下，或者在森林里散步镲而紐約，最漂亮的風景是夜色里的都市霓虹，繁榮的商業(yè)讓人總能處于興奮狀態(tài)。
出處：早晨設(shè)計的BLOG
責任編輯：bluehearts
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