三、學會掌控用戶路徑
用戶從哪個頁面來?他最有可能點哪個鏈接或者按鈕?他使用了搜索框嗎?他下一頁去哪里?最后哪個頁面會被他打印輸出?
站在整個網(wǎng)站的角度出發(fā),這些流程也許只是產品經理需要把握的,設計師拿到UE圖只管一個接一個繪制頁面就行。其實不然,好的設計師往往能承擔一部分產品經理的職責,設計出一個典型的用戶路徑,這對網(wǎng)站頁面流程有著很大的影響。
頁面和頁面之間有很多關聯(lián),成片的超鏈接把流程頁面和外部頁面混亂地串在一起,區(qū)域A的文字鏈接要鏈到頁面2,區(qū)域B的圖片鏈接是指向頁面3,側邊的一個位置顯著的大按鈕其實是鏈接到網(wǎng)站X……頁面和頁面之間也是有繼承關系的,繼承的過程要讓用戶覺得理所當然,在視覺上實現(xiàn)平滑過渡,這就是設計師要考慮的具體問題。從一個頁面到另一個頁面的路徑組成里,哪些模塊要原樣保留,哪些控件要發(fā)生變化?頁面結構是否可以變動,頁面色彩是否可以更換?這些都是需要參照用戶路徑進行設計的地方。把自己想象成為一個普通用戶,一頁一頁地點進來,你就能明白用戶需要的是什么樣的合理設計。在此我們可以參考如圖所示的網(wǎng)站設計流程圖。
四、初步實現(xiàn)UE產品模型,并審核
設計師需要以什么作為參考來進行頁面設計?所有的元素和流程都在腦子里,這個時候設計師需要稍加整理把它們簡要地畫出來,畫出線框和注釋就可以了。
我們可以把UE模型理解為設計草圖,在UE階段,設計師主要根據(jù)用戶路徑得來的線索,加上對用戶交互習慣的探索,進而整理出一個大概的模型框架。這個框架里,要明確畫出有幾個關鍵頁面,每個關鍵頁面的關鍵元素和模塊有哪些,這些關鍵元素和模塊哪些是必須以某種特定位置排列或者是務必要強調突出的。
其中,網(wǎng)站的首頁、最終頁面是最重要的兩級頁面,首頁會是用戶使用網(wǎng)站的第一站,在首頁的體驗好壞,直接決定著他的去留;而最終頁面是用戶想要獲得信息的具體頁面,他會在這個頁面停留最久,可能會進行仔細的閱讀,或是打印出這一頁備用。通常在繪制完UE模型之后,會有一個開發(fā)小組來討論并且審核這個模型,這時候就需要著重確定首頁和最終頁的大概模樣,每個討論參與者對此都很關心。UE模型的繪制我們可以參考如圖的某商城的UE圖。UE模型通過之后,傳統(tǒng)意義的設計終于派上用場,要進行具體的頁面設計了。
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網(wǎng)站設計中可能存在的誤區(qū)〖EOF〗
- 誤區(qū)一:設計師就是美工。
事實上,兩者幾乎完全不同,設計師存在主觀因素上的設計,而美工很有可能只是被動執(zhí)行。
- 誤區(qū)二:用什么做圖軟件對設計師來說很重要。
其實設計師對做圖軟件沒有什么嚴格要求,很多學習繪圖軟件很久的人習慣用photoshop來畫頁面,而更多專職面向網(wǎng)頁設計的人習慣使用fireworks,因為其更偏網(wǎng)頁化的操作能帶來更高的效率。
- 誤區(qū)三:做平面設計和網(wǎng)頁設計其實是互通的。
雖然都是設計,但兩者的很多設計規(guī)矩是不一樣的,我認為兩者最大的區(qū)別是思想上的區(qū)別:平面設計講究留白和視覺沖擊,而網(wǎng)頁設計則寸土寸金,頁面元素的整齊協(xié)調更是至關重要的。
- 誤區(qū)四:我改變不了領導和用戶的需求。
設計師要做的只是提出自己對于設計上的看法,決定權仍然在于領導。
- 誤區(qū)五:我經驗不足,提不了任何建議。
對設計師來說,了解需求也是很重要的,不光是需要讀懂文檔,更需要真正明白大家在做的是一個什么樣的具體的東西,這樣在動手操作的時候,才不會手足無措或者是理解偏差。
- 誤區(qū)六:設計師直接出設計稿就行了,有問題就改。
設計師需要先搭建出UE模型,UE只需要以簡單線框模式展現(xiàn),效率高而且適合隨時調整修改,往往在這個階段需要修改的地方是很多的,如果直接就以設計稿來探討,每修改一處都是一個工程,毫無效率可言。
- 誤區(qū)七: 每個頁面都很重要,都要認真研究探討。
其實大部分網(wǎng)站頁面都是一樣的框架,只是內容顯示不同,同一個級別的頁面基本都是一致的,除了關鍵頁面之外,其他頁面用戶也許只是經過一次,停留時間甚至可以忽略,論優(yōu)先級來說,同等效率下自然要保證關鍵頁面。
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相關名詞
- MRD(Market Requirements Document),
是指市場需求文檔。MRD文檔主要側重于市場機會的分析,得出類似于 “就當前市場情況而言,我們可以做什么”的結論;
- PRD(Product Requirements Document),
是指產品需求文檔。PRD側重于整個產品的規(guī)劃,比 MRD文檔要細化一些;
- UI(User Interface)設計,
用戶界面設計,用戶界面設計的三大原則是: 置界面于用戶的控制之下、減少用戶的記憶負擔、保持界面的一致性;
- UE(User Experience),
用戶體驗,成形的用戶體驗可表示為框架化的頁面草圖,有些人習慣用紙筆畫UE,有些人習慣用word或其他行業(yè)軟件,總之能展現(xiàn)頁面概要示例即可。
經典論壇討論: http://bbs.blueidea.com/thread-2918711-1-1.html
出處:藍色理想
責任編輯:bluehearts
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