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電子商務(wù)搜索LIST頁(yè)面用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
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改版背景
創(chuàng)建專業(yè)的電子商務(wù)垂直搜索，以及把原有的信息聚合平臺(tái)轉(zhuǎn)型為在線采購(gòu)批發(fā)交易平臺(tái)。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)及交易需要，對(duì)原有的零批(小額批發(fā))搜索進(jìn)行改版，改造為適合行業(yè)搜索交易頻道，便是這次改版的設(shè)計(jì)目標(biāo)。我們搜索產(chǎn)品線的產(chǎn)品經(jīng)理與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半年的準(zhǔn)備工作。 項(xiàng)目組成員將對(duì)現(xiàn)有的功能需求，信息架構(gòu)，視覺(jué)色彩，用戶體驗(yàn)等，做多視角、多緯度的分析。力求在1688.com上線后，推出另一個(gè)電子商務(wù)垂直搜索用戶體驗(yàn)盛宴。
功能需求取舍
在項(xiàng)目中，我們從市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)那里采集了大量需求，那怎么把這些需求歸類整理，挑選出我們目標(biāo)用戶迫切需要的功能點(diǎn)呢？總體來(lái)說(shuō)：以?shī)蕵?lè)的心態(tài)取舍功能需求，只給最需要的不給最強(qiáng)悍的。
來(lái)自運(yùn)營(yíng)的需求，來(lái)自用戶的需求，往往多種多樣，可以用千奇百怪來(lái)形容，那么如何配合產(chǎn)品規(guī)劃師、產(chǎn)品經(jīng)理找到用戶最迫切的需求呢？
頭腦風(fēng)暴可以讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生很多創(chuàng)意。當(dāng)收集到大量需求時(shí)，其中可能有主要需求與次要需求，客觀判斷哪些是首先要完成的，哪些是可以放到2期來(lái)做的，并制定標(biāo)準(zhǔn)需求優(yōu)先級(jí)與對(duì)應(yīng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這樣可以保證項(xiàng)目按期完成。
最讓人頭疼的往往是取舍功能需求，我們應(yīng)該以什么標(biāo)準(zhǔn)，什么心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)呢？最好通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)紙上原型或觀察用戶的操作，來(lái)制定取舍標(biāo)準(zhǔn)，并確保標(biāo)準(zhǔn)里涵蓋以下基礎(chǔ)點(diǎn)：
- 用戶檔案-描述用戶的具體特點(diǎn)。特別注意用戶在使用網(wǎng)站時(shí)的任何問(wèn)題，如物理限制。（拋棄與用戶的特點(diǎn)不匹配的需求）
- 文本環(huán)境分析-研究用戶的日常任務(wù)、工作流程模式、工作環(huán)境和概念框架。這有助于你理解為什么用戶對(duì)正在測(cè)試的網(wǎng)站做出如此反應(yīng)。（拋棄與用戶操作環(huán)境不匹配的需求）
- 可用性目標(biāo)設(shè)定-需要制訂質(zhì)量具體化的目標(biāo)，它能體現(xiàn)從用戶檔案中搜集到的需求。測(cè)試在某個(gè)階段用戶能否完成任務(wù)，如果用戶受到限制，那就應(yīng)該重新設(shè)定用戶的目標(biāo)。（拋棄與用戶目標(biāo)不匹配的需求）
- 平臺(tái)功能和約束-必須確定界面或產(chǎn)品的功能和限制，以界定可用性需求的范疇。這一信息會(huì)受用戶可用性需求的影響。（拋棄與平臺(tái)技術(shù)能力不匹配的需求）
- 通用設(shè)計(jì)指南-必須使用公認(rèn)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則來(lái)設(shè)計(jì)你的界面。參照網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)指南制作出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)才能在網(wǎng)頁(yè)瀏覽器上表現(xiàn)正常。（拋棄與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)指南不匹配的需求）
產(chǎn)品（交互）體驗(yàn)設(shè)計(jì)師在做互動(dòng)設(shè)計(jì)之前，除了要對(duì)需求把關(guān)外還要消除項(xiàng)目關(guān)系人之間的分歧，滿足用戶的期望、工程師的期望、銷售與市場(chǎng)人員的期望、經(jīng)理的期望。最后尋找一個(gè)各方都能夠接受的平衡點(diǎn)，具體闡述請(qǐng)參看：交互設(shè)計(jì)師怎樣和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)合作。
出處：藍(lán)色理想
責(zé)任編輯：bluehearts
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