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 隔與不隔——爽快傳達(dá)信息

作者:YYY 時(shí)間: 2011-11-03 文檔類型:合作網(wǎng)站提供 來自:Tencent CDC Blog

第 1 頁 隔與不隔——爽快傳達(dá)信息 [1]
第 2 頁 隔與不隔——爽快傳達(dá)信息 [2]

2. 有輕重的呈現(xiàn)信息

讓產(chǎn)品的特點(diǎn)和用戶的操作流程一目了然。
信息的主次輕重,可以通過比例、顏色、聲音等來對比呈現(xiàn),以保證用戶不會被雜亂無章的信息分散了注意力。例如蘋果MobileMe的大器設(shè)計(jì),巨大的icon占據(jù)了大半個(gè)屏幕、制造最強(qiáng)的品牌感染同時(shí)明確用戶身處何方,登錄框、產(chǎn)品介紹鏈接按鈕占其次,登錄方式說明、相關(guān)頁面鏈接最弱,主次關(guān)系隨著用戶來到頁面→最常用操作(登錄與查看功能)→獲取補(bǔ)充信息的順序遞減。

3. 即時(shí)的操作反饋

沒有什么比用手拿起東西放到桌子上來的更直接的了——前提是你必須知道桌子有足夠的空間。
在模仿桌面交互的網(wǎng)頁中,特定模塊或內(nèi)容的拖放需要通過趣味瞬間反饋:鼠標(biāo)懸停態(tài)、放置被接受態(tài)、放置被拒絕態(tài)、拖動態(tài)等等,借此讓用戶知道那是一張“可以放東西的桌子”。例如Google的圖片搜索里,當(dāng)你把圖片拖到頁面時(shí),搜索框會向你招手。

4. 在哪里輸出就在哪里輸入

原地修改是為了不折騰用戶。
對于某些常用編輯功能,無需開啟多余的頁面,而可以進(jìn)行直接的原地修改。例如QQ的簽名狀態(tài)、在線狀態(tài)這些幫助用戶更好展示自己的功能,允許在主面板上直接、方便實(shí)時(shí)地進(jìn)行修改。

5. 見人說人話

不要試圖告訴用戶你有多專業(yè),他們只是單純需要用你提供的功能完成他想做的事。

過多的術(shù)語、晦澀難懂的詞容易引起焦慮。尤其是出錯(cuò)提示時(shí),一長串劈頭蓋臉、無關(guān)緊要的技術(shù)解釋會讓觀者鴨梨很大。因此在設(shè)計(jì)的同時(shí)我們也需要做更多的用戶調(diào)研,更了解他們的真實(shí)需求,怎么清楚怎么說,避免“語言不通”。例如Chrome瀏覽器在崩潰時(shí),明確傳達(dá)3項(xiàng)信息:告知崩潰、說明原因(簡潔,而不是噼里啪啦一堆術(shù)語)、給出解決方案。

參考資料:
1.《人間詞話》王國維
2.《Designing Web Interfaces》Bill Scott & Theresa Neil
3.《GUI Bloopers》Jeff Johnson
4.《The Information Design Handbook》Jenn+Ken Visocky O’Grady

原文:http://cdc.tencent.com/?p=4457

本文鏈接:http://m.95time.cn/design/doc/2011/8632.asp 

出處:Tencent CDC Blog
責(zé)任編輯:bluehearts

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