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新的界面將幫助用戶更加熟練地使用Office軟件并且更加快捷的制作出漂亮的文檔。這是從1997年辦公軟件使用工具條以來最激動人心的改變。
LOS ANGELES, Sept. 13, 2005
今天，參加“Microsoft Professional Developers Conference 2005”的數(shù)以千計的軟件開發(fā)者收到了一份全新的，重新設計過界面的下一代版本的Microsoft Office，它的代號是Office “12”。
當辦公軟件為了適應用戶需求而瘋狂的增加功能時，核心的用戶界面卻幾乎毫無修改地保留了將近20年。在微軟Office word2003界面上的Command bar看起來和1998年出品的Word2.0上的Command bar別無二致。事實上，這次新的用戶界面的推出是繼1997年工具條問世以來對辦公軟件最大的可以視覺感受到的改變。
通過與Julie Larson-Green（微軟辦公軟件用戶體驗程序組經(jīng)理）的談話。我們可以知道更多關于新的界面的信息，新的設計如何使工作者更輕松的完成繁重的任務，以及微軟為何決定實施這次改革。
PressPass：為什么微軟認為辦公軟件需要新的界面設計？
Julie Larson-Green：根據(jù)我們的研究顯示，人們對目前版本的Office還是很滿意的，多年來統(tǒng)一的界面起了較大的作用。在電腦廣泛應用的初期，人們剛剛開始學習如何使用電腦及應用軟件，微軟Word, Excel和PowerPoint類似的用戶界面對他們很有幫助。但是隨著時間的推移，我們給程序添加了越來越多的功能，用戶去找到他們想做的事情變得越來越難。Word1.0只有大約100條命令，你可以通過菜單看到你能做的任何事，但是到了Word2003已經(jīng)有超過1500條命令，很多的命令甚至很難找到。這是催生新的界面設計的關鍵因素.
PressPass：新設計的目標是什么？
Larson-Green:我們有4個主要的設計目標.第一個設計目標是讓人們很容易的找到和使用產(chǎn)品的功能，從而得到他們想要得到的結(jié)果。同樣的，我們站在用戶的角度重新考慮了交互方式，將“功能導向型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖Y(jié)果導向型”，這樣做的好處是讓用戶更多的關注在他們想做什么而不是他們?nèi)绾稳プ觥＠缭凇盙alleries” 這個新的創(chuàng)新性的功能中，用戶不用逐個去學習如何制作陰影，什么是 aspect ratio或者percent gray，你只需要知道“我喜歡這個樣子”，然后，只要移動鼠標選擇點擊，你想要的效果就會出現(xiàn)在你的文檔里，非常的視覺化。
第二個設計原則是：簡潔化界面以擴大用戶的工作空間。這里的意思是說界面將不會對用戶的工作造成干擾，不會在你工作時突然出現(xiàn)一些東西，不會在你加入一張圖片時出現(xiàn)一條toolsbar，沒有突然自動彈出的任務框。除了制作文檔最重要的事情，其他的都不會在屏幕上出現(xiàn)。我們希望使用者可以體會到很多的可控，不需要猜測和自動彈出的特征。一般來說，我們希望界面設計能夠更用戶化，即更容易為用戶所使用。
另一個設計原則是讓用戶更容易地找到相應的功能并得到他們想要的結(jié)果，為了實現(xiàn)這一點，我們對新的用戶界面進行了整理，根據(jù)用戶正在進行的操作，將用戶有可能需要的的命令放在一起，這樣更方便用戶使用各種功能而不會被“無數(shù)”條命令干擾視線。比如在以前的Powerpoint中，所有的命令在同一個層面上都是可以被訪問到的。當然這樣的設計也有一些好處，但當你有將近兩千個命令可以選擇時，在屏幕上一次要出現(xiàn)的東西太多了，而用戶在使用時又不一定是全神貫注于他們要做的事情上的。在新的powerpoint 中，用戶界面會根據(jù)用戶的前后操作，選擇性地出現(xiàn)相應的功能顯示，這樣的設計可以讓用戶更容易的理解和使用各種功能。
最后一個原則是我們更多地關注文檔的全過程管理。在新的Office界面中不僅具備文檔創(chuàng)建的功能，我們還加入了為集團公司設計的支持整個工作流程的文檔管理等功能。在現(xiàn)有的界面中沒有一個合適的位置添加這項功能，所以在新的界面中我們創(chuàng)造了一個新的位置。
PressPass: 您可以簡單介紹一下新的用戶界面的一些主要特征嗎？
Larson-Green: 從細節(jié)上來說又很多新的特征，但有一些關鍵的創(chuàng)新之處。一個用戶可以感受到的主要之處我們稱為”ribbon”, 在這里用戶可以找到所有關于”新建“的命令——新建文檔、PPT、電子表格。另一項創(chuàng)新之處是”galleries”， 當用戶進行格式調(diào)整時，galleries 提供給用戶視覺上整體直觀的呈現(xiàn)，類似于將相關命令進行打包，例如要改變頁邊距時用戶只要選擇他想要的模式，而不用逐個上下左右地進行選擇�！眊alleries”也提供即時預覽，例如在更改字體時，隨著鼠標在選項中移動用戶可以馬上看到文檔的字體變化，這樣用戶更容易地按照自己的意愿創(chuàng)作文檔�！癝uper Tooltips”增強了“幫助”功能。現(xiàn)在用戶在應用“幫助”功能時遇到的主要問題是用哪一個詞來形容所需要的功能， “Supper Tooltips”可以幫助用戶快速查詢關于命令的相關信息，通�！眛ooltips” 會提供充足的信息來幫助用戶使用各項功能�！翱焖俚顷懝ぞ邫凇翱梢宰層脩羧我馓砑用畹焦ぞ邫冢脩艨梢詫⑺凶畛Ｓ玫拿罘旁谶@里�！癋loatie”是一項格式化工具，可以在一個工具條中展現(xiàn)所有所選文檔中用到的格式化特征，只要將鼠標移到工具條中就可以完成操作，這樣可以大大提高文檔格式化的效率。例如用戶在進行圖片編輯時發(fā)現(xiàn)需要將標題加粗，只要直接到工具條中操作即可。
PressPass: 考慮到用戶界面的重新設計和一些新特征的出現(xiàn)，微軟是否意識到有可能出現(xiàn)由于操作難度的增加而導致的用戶工作效率下降？
Larson-Green: 從目前的用戶反饋來看，新的用戶界面沒有出現(xiàn)這種問題。基于“Office Customer Experience Improvement Program”的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們知道哪些功能是用戶最經(jīng)常使用的甚至用戶的使用頻率是多少，所以在設計新的用戶界面時，我們會把這些常用功能放在工具欄中方便用戶使用，另外我們還在新的用戶界面中增加了一些用戶可能需要但在舊的版本中沒有的功能。
另外，我們還為很多專業(yè)人員提供定制化的培訓資料以幫助他們完成一些內(nèi)部培訓。同時我們也做普通用戶培訓和一些影音資料來幫助人們更好的掌握我們的新產(chǎn)品。在新的版本中我們采用了兼容模式，用戶仍然可以使用以前的快捷鍵。作為第三方軟件提供商，他們可以根據(jù)自己的需要增加工具欄中的模塊甚至重新排版.
PressPass: 我可以升級至Office12但仍保留原來的界面外觀和體驗嗎？
Larson-Green: 恐怕不行，我們沒有一個“經(jīng)典”模式供大家選擇。事實上，為了保證用戶更好地完成過渡，我們進行了一些調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)用戶更希望有一些新的選擇，而不是遵循以前的“經(jīng)典”模式。 除了重新設計Office12的用戶界面，我們還增加了一些新功能，這些新功能在舊的用戶界面中很難得到很好的應用，所以我們決定進行更大膽的改動。
Presspass: 新的用戶界面將被應用到那些軟件中？
Larson-Green: word, Excel,Powerpoint Access 和outlook的一部分，主要是日歷，郵件和聯(lián)絡簿而不是整個outlook的界面。有一點需要強調(diào)， 新的用戶界面并不是一個整體意義上的應用模式，不會將所有的菜單和工具欄全部換成新的界面。 只是這些強大的應用軟件擁有太多的命令，我們需要一種更高級的模式來向用戶呈現(xiàn)這些命令。
PressPass: 在過去的三年中，您一直致力于新的Office 12的用戶界面設計，您認為那部分是最令人興奮的？
Larson-Green: 這是個既有趣又很難回答的問題，因為我和我的團隊一直身在其中，正所謂“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。你可以想象，設計新的用戶界面的過程是研究、創(chuàng)新和創(chuàng)造的過程， 我樂在其中。為了創(chuàng)造出更令人滿意的用戶感受，我和我的團隊夜以繼日的工作。但終有一天，當試用者告訴我新的用戶界面是如此直觀易用，使他們的工作更加簡單時，我認為一切都是值得的。我想我們的用戶會很快熟悉新的用戶界面并享受到其帶來的顯著效果。
出處：UITimes.com
責任編輯：moby
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