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美國網(wǎng)站和日本網(wǎng)站到底有什么不同？
2005年Forrester Research 針對美國和日本網(wǎng)站的用戶體驗進行了一次網(wǎng)友調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分網(wǎng)站都不能達到網(wǎng)友的預(yù)期，分別從每個因素來看，美國和日本網(wǎng)站則可說是“各有所長”。此次調(diào)查中四個關(guān)鍵指標(biāo)分別為“價值”、“導(dǎo)航性”、“表現(xiàn)”、“可信任程度”。
參與測評的網(wǎng)站為汽車類，媒體類，零售類和旅游類。
價值
這部分共包括四個問題：
1. 從首頁來看，訪問者是否可以達成他們的目標(biāo)？
2. 核心內(nèi)容是否都出現(xiàn)在適當(dāng)?shù)奈恢茫?br>3. 核心功能是否都出現(xiàn)在適當(dāng)?shù)奈恢茫?br>4. 核心內(nèi)容和核心功能是否出現(xiàn)在頁面的首要位置？
在問題3核心功能的位置上，日本網(wǎng)站的表現(xiàn)最差，而美國網(wǎng)站則在這方面表現(xiàn)的最好。很多日本網(wǎng)站喜歡強迫訪問者瀏覽產(chǎn)品信息這類“無價值”的信息，阻礙了訪問者的瀏覽進程；美國網(wǎng)站則更多地是把首要的核心功能列在顯要的位置，方便訪問者很快地找到想要地信息。典型的例子：本田Honda的美國網(wǎng)站和日本網(wǎng)站：http://automobiles.honda.com/ http://www.honda.co.jp/
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出處：UITimes.com
責(zé)任編輯：moby
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