交互設(shè)計(jì)實(shí)用指南:操作入口明確
“操作入口明確”,就是指產(chǎn)品的任何一個(gè)功能都要有明確、合理的入口。“操作入口”,指的是產(chǎn)品內(nèi)部不同模塊之間的轉(zhuǎn)接元素,例如在Web產(chǎn)品中,按鈕控件、輸入框、文字鏈等都屬于操作入口;“明確”指的是入口的視覺感是清晰的、可識別的;“合理”是指入口的出現(xiàn)是符合用戶操作邏輯的,適時(shí)的。
之所以要提出“操作入口明確”,是因?yàn)橛脩粼谑褂卯a(chǎn)品的過程中,往往遵循的是可分析的行為邏輯。對于產(chǎn)品本身而言,必須有相對應(yīng)的操作提示來引導(dǎo)用戶最有效地獲取信息,還原為實(shí)現(xiàn)層面就是明確、合理的操作入口。如果說首頁是整個(gè)網(wǎng)站的門戶,那么操作入口就是連接各個(gè)子頁面的樞紐。設(shè)計(jì)師的終極目的, 就是通過對這些樞紐的優(yōu)化讓用戶利用最有效的方式在最短時(shí)間內(nèi)完成自己的預(yù)期任務(wù)。
對于基于WEB的電子商務(wù)而言,核心價(jià)值是信息資源,而能否將這些海量數(shù)據(jù)合理地推送給用戶,則是產(chǎn)品生存的關(guān)鍵。操作入口的設(shè)計(jì),甚至可以看做 “通過對引導(dǎo)方式的優(yōu)化間接達(dá)到對信息資源的歸類”——這很像圖書館中的書類標(biāo)簽管理,用戶可以根據(jù)不同的類目標(biāo)簽找到自己想看的書。失敗的操作入口所帶來的后果往往是災(zāi)難性的,功能失效、位置隱蔽、信息干擾……都會給用戶帶來嚴(yán)重的挫敗感,使其絕望地湮沒在茫茫的信息海洋中。所以,明確合理的操作入口設(shè)計(jì),是對產(chǎn)品“有效性”的保障,更是對用戶體驗(yàn)的尊重。
那么,在具體的設(shè)計(jì)中如何做到“操作入口明確”呢?