使用客戶(hù)的眼光去設(shè)計(jì)、修改、評(píng)價(jià)你的設(shè)計(jì)稿或他人的站點(diǎn)。
這里說(shuō)的是客戶(hù),而不是用戶(hù)。所以面向的對(duì)象以廣大網(wǎng)建公司的同行為主。用客戶(hù)的眼光去設(shè)計(jì),其實(shí)是一種負(fù)責(zé)的態(tài)度。無(wú)論客戶(hù)如何難以溝通或者固執(zhí)己見(jiàn),在不影響根本利益的前提下,盡量去滿(mǎn)足客戶(hù)。雖然這僅僅是一種形式或是回合制的責(zé)任表達(dá)。但我們與客戶(hù)的大部分溝通是建立在修改稿件的基礎(chǔ)之上的。
一稿通過(guò)率越高的設(shè)計(jì)師,越能夠體會(huì)我說(shuō)的理論。
老生常談,你要敏銳的從客戶(hù)的行為、言語(yǔ)、著裝、談吐等方面準(zhǔn)確的抓住他的特征。然后利用你自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與他交流。其實(shí)所有的交流甚至上邊說(shuō)的回合制的責(zé)任只是為了讓一個(gè)詞的產(chǎn)生,那就是“共鳴“。在產(chǎn)生共鳴的基礎(chǔ)上,對(duì)于后期的針對(duì)設(shè)計(jì)稿的溝通就更加的簡(jiǎn)單。
未來(lái)說(shuō),讓設(shè)計(jì)來(lái)代表自己去溝通
你的想法、你的理念等等,從嘴里說(shuō)出的總是沒(méi)有從作品上表達(dá)出來(lái)更具說(shuō)服力。用設(shè)計(jì),用你的作品來(lái)表達(dá)你的想法和態(tài)度,讓用戶(hù)去理解和挖掘。當(dāng)然,這不能等于冷笑話(huà)的方式。不要把你的客戶(hù)當(dāng)白癡,因?yàn)樗偸嵌⒅憬o的稿件一遍一遍的看,時(shí)不時(shí)的把左右鄰居也喊過(guò)來(lái)給意見(jiàn)。所以,只要你用心去設(shè)計(jì),去表達(dá)?偸悄軌虮焕斫獾!
冷靜的頭腦來(lái)自不停的思考。從第一次溝通開(kāi)始,客戶(hù)每說(shuō)一句話(huà),你就要展開(kāi)你的聯(lián)想。在你的腦袋里就開(kāi)始設(shè)計(jì)。如果你不懂得聯(lián)想,不如去改行。如果你腦袋里有框架但卻不知道該用什么元素去襯托去突出,那么你回頭看我的第四章。不停的思考著與客戶(hù)溝通,簡(jiǎn)單的換位思考,使用客戶(hù)習(xí)慣的方式來(lái)處理你們之間的交互。
改變客戶(hù)的眼光。
這需要大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)很多時(shí)候,設(shè)計(jì)一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)廣告,往往只是從很小很小的一點(diǎn)出發(fā)的。抓住客戶(hù)肯定喜歡的那一點(diǎn),然后再進(jìn)行擴(kuò)展。從一點(diǎn)發(fā)展出一條線(xiàn),然后由線(xiàn)到面,再到體。這樣才足夠豐滿(mǎn)。而客戶(hù)在欣賞你擴(kuò)展設(shè)計(jì)的同時(shí),也能追根溯源找到那個(gè)原本是屬于他的那個(gè)點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候,他就能夠理解你的作品,從而達(dá)到改變客戶(hù)眼光的效果。
征服他!
征服客戶(hù)的眼光!
我想這最后一段不需要寫(xiě)了吧。
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