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 七十六個網(wǎng)站用戶體驗要點

作者:yehon 時間: 2010-08-10 文檔類型:轉(zhuǎn)載 來自:web前端寒風(fēng)

第 1 頁 七十六個網(wǎng)站用戶體驗要點 [1]
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7. 頁面導(dǎo)航:導(dǎo)航條清晰明了、突出,層級分明。

8. 頁面大。哼m合多數(shù)瀏覽器瀏覽(以15寸及17寸顯示器為主)。

9. 圖片展示:比例協(xié)調(diào)、不變形,圖片清晰。圖片排列既不過于密集,也不會過于疏遠(yuǎn)。

10. 圖標(biāo)使用:簡潔、明了、易懂、準(zhǔn)確,與頁面整體風(fēng)格統(tǒng)一。

11. 廣告位:避免干擾視線,廣告圖片符合整體風(fēng)格,避免喧賓奪主。

12. 背景音樂:與整體網(wǎng)站主題統(tǒng)一,文件要小,不能干擾閱讀。要設(shè)置開關(guān)按鈕及音量控制按鈕。

二、交互體驗:呈現(xiàn)給用戶操作上的體驗,強(qiáng)調(diào)易用和可用性.

13. 會員申請:介紹清晰的會員權(quán)責(zé),并提示用戶確認(rèn)已閱讀條款。

14. 會員注冊:流程清晰、簡潔。待會員注冊成功后,再詳細(xì)完善資料。

15. 表單填寫:盡量采用下拉選擇,需填寫部分需注明要填寫內(nèi)容,并對必填字段作出限制。(如手機(jī)位數(shù)、郵編等等,避免無效信息)

16. 表單提交:表單填寫后需輸入驗證碼,防止注水。提交成功后,應(yīng)顯示感謝提示。

17. 按鈕設(shè)置:對于交互性的按鈕必須清晰突出,以確保用戶可以清楚地點擊。

18. 點擊提示:點擊瀏覽過的信息顏色需要顯示為不同的顏色,以區(qū)分于未閱讀內(nèi)容,避免重復(fù)閱讀。

19. 錯誤提示:若表單填寫錯誤,應(yīng)指明填寫錯誤之處,并保存原有填寫內(nèi)容,減少重復(fù)工作。

20. 在線問答:用戶提問后后臺要及時反饋,后臺顯示有新提問以確;貜(fù)及時。

21. 意見反饋:當(dāng)用戶在使用中發(fā)生任何問題,都可隨時提供反饋意見。

22. 在線調(diào)查:為用戶關(guān)注的問題設(shè)置調(diào)查,并顯示調(diào)查結(jié)果,提高用戶的參與度。

23. 在線搜索:搜索提交后,顯示清晰列表,并對該搜索結(jié)果中的相關(guān)字符以不同顏色加以區(qū)分。

24. 頁面刷新:盡量采用無刷新(AJAX)技術(shù),以減少頁面的刷新率。

Ajax是新興的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)的象征。它將JavaScript和XML技術(shù)結(jié)合在一起,用戶每次調(diào)用新數(shù)據(jù)時,無需反復(fù)向服務(wù)器發(fā)出請求,而是在

瀏覽器的緩存區(qū)預(yù)先獲取下次可能用到的數(shù)據(jù),界面的響應(yīng)速度因此得到了顯著提升。

25. 新開窗口:盡量減少新開的窗口,以避免開過多的無效窗口,關(guān)閉彈出窗口的功能。

26. 資料安全:確保資料的安全保密,對于客戶密碼和資料進(jìn)行加密保存。

27. 顯示路徑:無論用戶瀏覽到哪一個層級,哪一個頁面,都可以清楚知道看到該頁面的路徑。

三、瀏覽體驗:呈現(xiàn)給用戶瀏覽上的體驗,強(qiáng)調(diào)吸引性.

28. 欄目的命名:與欄目內(nèi)容準(zhǔn)確相關(guān),簡潔清晰,不宜過于深奧。

29. 欄目的層級:最多不超過三層,導(dǎo)航清晰,運用JAVAscrip等技術(shù)使得層級之間伸縮便利。

出處:web前端寒風(fēng)
責(zé)任編輯:bluehearts

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