前幾天內部就近期的商城專題進行了一些評估,討論了一些常見的問題。跟大家分享一下。
1、入口banner和專題頭部要相呼應,不應有太大出入,可以選取相同的元素、背景等,保持視覺的延續(xù)性,以符合用戶心理預期。
2、避免使用涉及到版權的字體,主標題如需使用,要對字體變形改造。
3、專題頭部圖片盡量控制在550px以內,以便保證在第一屏能顯示出一部分商品,否則用戶很可能誤以為下面沒有內容。騰訊剛剛推出的一個“QQ旋風離線下載”的專題(點擊查看)就犯了這樣的錯誤:
這個專題從創(chuàng)意到執(zhí)行都做得很不錯,可是它的首屏高度為644px,在1280×768的分辨率下幾乎很難發(fā)現(xiàn)下面還有其它內容。另外在第一屏最重要的出口“閃電加入”做的也不明顯,這里我大膽預測一下:這個專題的轉化率會低于預期目標。(ps:純粹個人見解,騰訊的同學可以拿數(shù)據(jù)過來拍磚^^)
4、主題中的和“錢”相關的信號一定要突出,比如:價格、折扣等.
5 、在同一個專題中,價格小數(shù)點后保留的位數(shù)應相同(例如:同時保留小數(shù)點后兩位),貨幣符號統(tǒng)一使用。宋體狀態(tài)下貨幣符號不能正常顯示,可以做成圖片。
小數(shù)點后位數(shù)沒有統(tǒng)一
6 、描述性文字不要做成按鈕樣式,否則會誤導用戶點擊,增加用戶挫折感。(即便是全圖用熱區(qū),也不建議做成按鈕樣式。)
7、商品陳列
我們注意到有些專題里面的商品排列很隨意,沒有按照一定的邏輯來排列,這就對用戶快速瀏覽照成障礙,如果用戶瀏覽到頁面底部,想再返回尋找剛才看中的商品,就比較麻煩。和設計師溝通后發(fā)現(xiàn),原來有些專題需求在提交時只有一個商品列表,沒有進行細致的分類,也沒有主推商品。這就給設計師照成一定困擾,如果這部分工作由設計師來做的話不僅會延長專題設計時間,而且可能由于設計師對活動本身不理解照成分類不準確甚至錯誤,從而影響活動效果。所以設計師遇到專題需求不明確時應該及時和相關人員溝通,良好的溝通是成功的一半。
另外,如果只有部分商品具有更低的優(yōu)惠或者其他優(yōu)秀屬性,那么可以做一個標簽,幫助用戶快速區(qū)分。比如這樣:
8 、當一個專題中有多個分區(qū),并且頁面超過3屏時,應該在右側添加“分類導航”(建議放在屏幕中間位置),以方便用戶快速瀏覽。
9 、“購買”按鈕
是否應該在列表頁放“購買”按鈕?我的理解是:如果是快速消費品,且價格不高(像零食、小百貨)可以加上“購買”/“放入購物車”按鈕,服飾、數(shù)碼等用戶需要了解更多信息的商品,給個“查看詳情”出口即可(不一定是按鈕)。
另外如果是“限時、限量搶購”類商品,也建議加上“購買”按鈕。
10、底部添加其它專題入口(以關聯(lián)程度高低排序),提高轉化率。
以上一家之言,歡迎各位拍磚。
原文:http://huaweiqihua.com/2011/04/12/question/
本文鏈接:http://m.95time.cn/design/doc/2011/8398.asp
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責任編輯:bluehearts
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