3. 陳列的目的是讓顧客做出決策
這個(gè)原則可能字面上很難理解,下面我用兩種陳列的方式來(lái)闡述一下!
如圖:
左邊這種能叫“同一空間毗鄰陳列”,右邊這種叫“同一空間沿時(shí)間陳列”為什么要介紹這兩種陳列方式呢?
正是這兩種陳列方式?jīng)Q定了顧客的瀏覽習(xí)慣!我們拿iphone來(lái)做例子,他們的圖標(biāo)是按左邊這種“毗鄰陳列”方式展開的,我們發(fā)現(xiàn)使用的時(shí)候基本是在決定進(jìn)入哪一個(gè)程序!因?yàn)檫@種陳列把應(yīng)有信息都陳列出來(lái)了,你需要自己做決定我要使用哪一個(gè)!
同樣在我們的網(wǎng)站上,在淘寶的店鋪上如果你希望顧客迅速對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)判斷并進(jìn)入瀏覽階段,毗鄰陳列無(wú)疑是最好的方式!曾經(jīng)一度淘寶上很多店鋪喜歡在首頁(yè)一開屏就展開一幅巨大的廣告圖,盡管廣告圖的效果很多人做的很好,設(shè)計(jì)很棒!但是我并不贊同這種做法,當(dāng)然我排除了純宣傳不生意的那種店鋪!我們應(yīng)清晰的給自己的定位,我們是在賣東西,而不是show設(shè)計(jì)!所以與其通欄的廣告不如好好的設(shè)計(jì)好一個(gè)陳列模塊,選上幾款,并將必要信息展示出來(lái)(價(jià)格,或原價(jià),收藏?cái)?shù),購(gòu)買數(shù),圖片等),讓顧客迅速做出決策進(jìn)入哪一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面!
有一點(diǎn)我沒(méi)弄清楚,在傳統(tǒng)線下商場(chǎng)和專賣店,進(jìn)入店鋪是需要一個(gè)緩沖帶的,目的是為了讓顧客更快的進(jìn)入店鋪的結(jié)構(gòu),不至于給琳瑯滿目的產(chǎn)品弄暈了!我不知道線上這種特征是否明顯,但是我前面講過(guò),在首頁(yè)頭部一定要有合適的產(chǎn)品圖形化目錄導(dǎo)航,這個(gè)也起到一定的緩沖作用!千萬(wàn)千萬(wàn)不要出現(xiàn)一進(jìn)來(lái)看到的是秒殺,聚劃算,各種亂七八糟的打折信息,讓顧客徹底對(duì)這個(gè)店鋪沒(méi)有整體感了!
所以總結(jié)一下,不要迷信廣告圖和大篇幅設(shè)計(jì)(那個(gè)宣傳還好,賣貨不行)!很簡(jiǎn)單的邏輯,你拿一朵花告訴你女朋友這花很漂亮很香,和你拿兩朵不同的花問(wèn)她選那一朵,后者更容易讓她接受!
那么右邊這種同一空間沿時(shí)間陳列 又有什么好處呢?
顯然我們?cè)诋a(chǎn)品詳情頁(yè)里面就是這種陳列方式,因?yàn)檫@種陳列方式是不需要你立即做出決策的,更多的時(shí)候你是在吸收信息,所以此時(shí)你的圖片和信息可以獨(dú)立開來(lái),每一次空間展示的產(chǎn)品也好,圖片也好,信息量要豐富而且專一!我曾經(jīng)做過(guò)一些小試驗(yàn),如果產(chǎn)品詳情頁(yè)里邊,你每一張圖的高度正好占據(jù)一個(gè)1440*900的屏幕部分,如果圖片越精準(zhǔn)表達(dá)產(chǎn)品的特征,就越容易打動(dòng)顧客!
所以這兩種陳列方式在不同的場(chǎng)合一定要合理的選擇!
出處:
責(zé)任編輯:bluehearts
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