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 連續(xù)性的設計——改善產(chǎn)品的體驗

作者:tesion 時間: 2011-08-31 文檔類型:合作網(wǎng)站提供 來自:薯片會

第 1 頁 連續(xù)性的設計——改善產(chǎn)品的體驗 [1]
第 2 頁 連續(xù)性的設計——改善產(chǎn)品的體驗 [2]
第 3 頁 連續(xù)性的設計——改善產(chǎn)品的體驗 [3]
第 4 頁 連續(xù)性的設計——改善產(chǎn)品的體驗 [4]
第 5 頁 連續(xù)性的設計——改善產(chǎn)品的體驗 [5]
第 6 頁 連續(xù)性的設計——改善產(chǎn)品的體驗 [6]

網(wǎng)頁中的斷續(xù)

Qzone導航項切換的時候

(訪問 Qzone 的日志)

QQ農(nóng)場偷菜

(訪問 Qzone 的個人中心>QQ農(nóng)場)

有時候單擊偷菜,沒有反應;重復單擊很多次… 依然顯示“可摘”。

以上的例子中,缺少等待過程的提示,容易產(chǎn)生誤會,造成重復的單擊操作。

連續(xù)的好處

  • 不打斷用戶的任務流──每個人都希望他的目標可以實現(xiàn);用戶在每選擇一個操作時都希望當前的任務是連貫的。
  • 讓產(chǎn)品設計更貼心,提高易用性

斷續(xù)導致的問題

  • 斷續(xù)會讓人沒有預期、無法預知結(jié)果。
  • 面對自動售賣機會憤怒、等待紅綠燈會不知所措、等電梯時焦慮…
  • 網(wǎng)頁還沒有打開,重復點擊刷新。等待時間太長,離開網(wǎng)站。
  • 網(wǎng)站的高級功能不知道怎么用

網(wǎng)頁中為什么會產(chǎn)生斷續(xù)的界面?

網(wǎng)頁的后臺運作就好像變魔術(shù)一樣:

  1. 用戶激發(fā)一個操作 ── 鼠標單擊一個超鏈接,從導航上的主頁切換到日志
  2. 發(fā)送一個請求到服務器 ── 服務器收到請求,處理,返回結(jié)果
  3. 返回一個結(jié)果給到用戶 ── 頁面內(nèi)容刷新了

單從技術(shù)層面把內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶時,則只會有1、3;斷續(xù)的原因在于,2沒有呈現(xiàn)給用戶。

出處:薯片會
責任編輯:bluehearts

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