為體驗(yàn)而設(shè)計(jì)
盡管在用戶對(duì)內(nèi)容的感知和共鳴上,設(shè)計(jì)扮演著重要的角色,但仍有爭(zhēng)議說用戶體驗(yàn)是不能被設(shè)計(jì)出來的。沒錯(cuò),只有用戶自己能決定是否對(duì)設(shè)計(jì)買賬。如果設(shè)計(jì)的目的是為了把每一個(gè)用戶都轉(zhuǎn)化為客戶,那么失敗是必然的。但是,我們是可以設(shè)計(jì)這樣的體驗(yàn)的:與目標(biāo)受眾緊密相聯(lián)、用清晰的色調(diào)和明確的目的來傳遞信息,最后鼓勵(lì)用戶給出反饋。
我們想為那些買賬的用戶設(shè)計(jì)體驗(yàn)。既然用戶愿意來你的網(wǎng)站,他們很可能已經(jīng)對(duì)內(nèi)容感興趣了,也就是說他們?cè)敢馊谌氲侥阍O(shè)計(jì)的體驗(yàn)中去。如果一個(gè)用戶是誤闖進(jìn)來的,那么把他們帶到體驗(yàn)的反饋階段更像是一種額外獎(jiǎng)勵(lì)而不是目標(biāo)。
網(wǎng)上有各種各樣的推動(dòng)用戶參與內(nèi)容的方法。如果你最近去過博客網(wǎng)站xheight,可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?yōu)閮?yōu)先顯示內(nèi)容所做的努力。除了極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)外,設(shè)計(jì)師還用了其他方法來凸顯內(nèi)容。如果鼠標(biāo)閑置一段時(shí)間,其他元素就會(huì)隱藏,頁面上僅剩下你正在看的內(nèi)容。(譯者注:僅支持chrome瀏覽器。)
盡管關(guān)于此法是提高閱讀體驗(yàn)還是分散注意力的爭(zhēng)論仍在持續(xù),但是這么做的目的很明顯是要凸顯設(shè)計(jì)者想要傳播的內(nèi)容。
Livestrong網(wǎng)站很明顯用了另一種技巧。當(dāng)用戶看完一篇文章,點(diǎn)擊瀏覽器的地址欄或者其他地方想離開時(shí),就會(huì)彈出一個(gè)滿是相關(guān)內(nèi)容的窗口。有趣的是,這個(gè)彈窗只放置在博文里,但并不是誤放的。設(shè)計(jì)師知道,像這樣一個(gè)有著豐富內(nèi)容和響亮品牌的網(wǎng)站,文章的大多數(shù)訪問量都來自搜索引擎。他們的目標(biāo)就是不讓訪客再跑回Google去搜其他內(nèi)容,而是持續(xù)地參與內(nèi)容。
編者注:貌似自我們發(fā)布本文后,LiveStrong網(wǎng)站就把這個(gè)功能取消了。
生命不息,設(shè)計(jì)不止
現(xiàn)如今,很多公司已經(jīng)意識(shí)到,好的設(shè)計(jì)和堅(jiān)實(shí)的用戶體驗(yàn)有很大價(jià)值。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)就是為用戶設(shè)計(jì)路線圖,鼓勵(lì)某種行為和建立一個(gè)參與內(nèi)容的用戶庫。
推動(dòng)這種參與的關(guān)鍵,在于確保我們有正確的設(shè)計(jì)價(jià)值觀,設(shè)計(jì)不是簡(jiǎn)單的模板,主題或配色,而是對(duì)關(guān)鍵內(nèi)容的一個(gè)支撐系統(tǒng)。我們能用設(shè)計(jì)使一個(gè)網(wǎng)站獨(dú)一無二且更易記住。我們可通過如下三個(gè)方法達(dá)到目的:留下好印象奠定基礎(chǔ),推動(dòng)無障礙且有意義的內(nèi)容消費(fèi),鼓勵(lì)用戶參與內(nèi)容。這三個(gè)部分都是傳遞用戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
其他資源
激辯視覺設(shè)計(jì)
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Donald Norman的這本書重點(diǎn)講述了產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)情感的影響。
UI設(shè)計(jì)中的賞心悅目和極簡(jiǎn)實(shí)用
本文辨證地分析了極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)和美化設(shè)計(jì)的優(yōu)劣,并教你如何在項(xiàng)目中找到平衡。
作者簡(jiǎn)介
Jason Gross
Jason Gross是一個(gè)自由設(shè)計(jì)師,專注于設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔且體驗(yàn)友好的網(wǎng)站。他最近住在印第安納州,你能通過他的twitter賬號(hào)@JasonAGross,或者他的個(gè)人網(wǎng)站聯(lián)系他。
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出處:譯言
責(zé)任編輯:bluehearts
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