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 原型設(shè)計與用戶測試

作者:C7210 時間: 2011-12-04 文檔類型:翻譯 來自:Be For Web

第 1 頁 原型設(shè)計與用戶測試 [1]
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6.高保真原型

該創(chuàng)建用于測試的高保真原型了。雖然高保真原型中的界面在接下來的流程中還需要被多次迭代,但是目前我們已經(jīng)可以盡量加入視覺風(fēng)格及涉及用戶體驗的相關(guān)要素了。

高保真原型通常分為兩類,一類是可以通過Photoshop、Fireworks等設(shè)計工具來創(chuàng)建的圖片文件,純粹用以展示界面效果。另外一類是真正意義上的交互原型。在使用高保真交互原型進(jìn)行測試的過程中,不必加入人工解說或行為路徑引導(dǎo),對于被測試者來說,體驗更加流暢,操作感更接近于實際產(chǎn)品。

高保真原型的交互功能并不需要基于真正生產(chǎn)級別的代碼,我們只要保證頁面元素可以根據(jù)用戶行為進(jìn)行必要的反饋即可。這種反饋可以通過硬編碼或腳本來實現(xiàn)。

通常,我們可以通過以下幾種方法來創(chuàng)建高保真交互原型:

  • 將界面效果圖嵌入HTML,通過map和area標(biāo)簽,在圖片上添加熱點(diǎn)鏈接,用以響應(yīng)用戶的點(diǎn)擊。
  • 使用Photoshop或Fireworks將界面效果圖快速切片,并直接生成HTML靜態(tài)頁面,實現(xiàn)簡單的響應(yīng)功能。
  • 如果你的前端能力OK,手頭夠快,不妨代碼伺候,直接上HTML、CSS、JavaScript,或使用Blueprint CSSIxEdit這樣的前端框架。
  • 使用更專業(yè)的原型工具軟件,如Axure RPSerena Prototype Composer等,創(chuàng)建原型并導(dǎo)出成為可交互的頁面集合。
  • 最后一種,希望不會與你的價值觀產(chǎn)生沖突...我們可以直接使用Dreamweaver、Microsoft Expression Web或Adobe Muse等軟件的所見即所得(WYSIWYG)設(shè)計模式來快速創(chuàng)建原型。反正目的在于快速制作并測試原型的交互方式;再說高保真原型的代碼通常也不會被用作接下來的前端或后臺開發(fā)。

用戶測試

通過用戶測試,我們可以直接和有效的洞察到產(chǎn)品在用戶行為、界面可用性、用戶期望與功能契合程度等方面的表現(xiàn)。本文所側(cè)重的原型階段的測試,更是可以幫助我們在項目初期就能達(dá)到以下幾方面的目標(biāo):

  • 在產(chǎn)品進(jìn)入開發(fā)流程之前,發(fā)現(xiàn)并解決那些需求和功能設(shè)計合理性方面的問題。
  • 辨識并去除那些多余的功能,節(jié)省接下來的開發(fā)成本。
  • 盡早發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)布局和交互方式等方面的問題,在接下來的迭代過程中,有針對性的優(yōu)化用戶體驗,提升最終產(chǎn)品的用戶滿意度,推動產(chǎn)品在市場中口碑的樹立。

用戶測試的大致方式及流程其實并不復(fù)雜:選擇合適的用戶作為測試對象,向他們提出一系列需要使用app原型來完成的目標(biāo),記錄他們的行為及口頭陳述反饋。需要花些時間和心思去琢磨的的是整個測試工作的計劃與執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題。

當(dāng)然,你可以雇用那些可用性測試方面的專業(yè)代理,由他們打包搞定所有的問題,比如用戶選擇、任務(wù)設(shè)計、會話時長的規(guī)劃、調(diào)查結(jié)果分析等;只要你的團(tuán)隊有足夠多的經(jīng)費(fèi)預(yù)算用來支付外包費(fèi)用。

幸運(yùn)的是,有一些實踐性強(qiáng)、成本低廉的方法和原則可供我們參考借鑒,自己解決問題。另外,雖然多數(shù)的第三方代理在專業(yè)水準(zhǔn)方面值得信賴(并且價格昂貴),但他們畢竟無法像我們自己一樣可以從頭到尾的了解我們的產(chǎn)品和需求,他們最終提供的分析報告往往無法達(dá)到能夠指引我們立刻采取反應(yīng)措施的程度。

測試規(guī)模

每輪會話的時常最好不要超過45分鐘,目標(biāo)任務(wù)保持在5個以內(nèi);否則,疲勞因素會導(dǎo)致用戶希望結(jié)束測試,進(jìn)而影響其行為。

如果測試會持續(xù)一整天,那么每輪測試會話之間要留有20到30分鐘的間隔,讓你和團(tuán)隊相關(guān)人員有時間對前一輪的測試情況進(jìn)行討論。

參與測試的用戶數(shù)量取決于你的應(yīng)用產(chǎn)品的規(guī)模級別。對于一些最小可用產(chǎn)品的原型,測試用戶的行為上有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,重要的問題基本都可以在前面兩輪測試中很清楚的呈現(xiàn)出來。對于復(fù)雜的應(yīng)用,test subjects are more likely to identify unique issues, with diminishing returns as the total number of test users increases. Jakob Nielsen suggests that five users offer the best insight before diminishing returns kick in significantly.(“...隨著測試用戶數(shù)量的增多而產(chǎn)生收益遞減的現(xiàn)象。Jakob Nielsen建議,在收益遞減的效應(yīng)變的顯著之前,5名測試用戶可以帶來最好的測試效果! 不敢斷譯,求各位觀眾的幫助和指正。)

出處:Be For Web
責(zé)任編輯:bluehearts

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