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設(shè)計(jì)是一個(gè)輸入-輸出的過(guò)程，因?yàn)槭紫扔杏脩舻男枨�，客戶的�?xiàng)目才有設(shè)計(jì)的產(chǎn)生，設(shè)計(jì)是帶有目的性和市場(chǎng)行為的，當(dāng)然也有一部分的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)，僅僅為了滿足感官需要和藝術(shù)交流，但同樣需要輸入-就是“究竟?jié)M足什么藝術(shù)交流”。
一般在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，我們喜歡把市場(chǎng)，產(chǎn)品部門(mén)的直接項(xiàng)目需求當(dāng)作設(shè)計(jì)的輸入，沒(méi)有錯(cuò)，但是不夠，僅僅以一個(gè)空泛的結(jié)構(gòu)性描述來(lái)指定設(shè)計(jì)的走向是不太科學(xué)的。設(shè)計(jì)需要參考的資料和希望獲得的信息遠(yuǎn)不止告訴我這個(gè)產(chǎn)品要生產(chǎn)多少份。
我將自己在實(shí)際項(xiàng)目合作中遇到過(guò)的情況做一個(gè)總結(jié)，幫助一些朋友了解開(kāi)始做設(shè)計(jì)之前，你需要什么樣的資料準(zhǔn)備，概念模型，也同時(shí)回答一些客戶為什么需要提供必須的設(shè)計(jì)輸入資料，那些是應(yīng)該的，必須的，那些是無(wú)關(guān)緊要的，或者有相反效果的。
按照需求的可用性，我認(rèn)為設(shè)計(jì)的輸入可以分為以下三類(lèi)：
障礙性輸入：提供給設(shè)計(jì)師這些要求和資料，將阻礙設(shè)計(jì)的可用性與創(chuàng)造性；
- “我們老板比較喜歡藍(lán)色” — 請(qǐng)介紹我和你老板認(rèn)識(shí)
- “一定要大氣，國(guó)際化，比如：www.ibm.com” — 你們是ibm么？
- “這產(chǎn)品是一個(gè)系列，你重新?lián)Q個(gè)顏色就好了” — 請(qǐng)問(wèn)設(shè)計(jì)體現(xiàn)在哪里？
- “感覺(jué)，我們需要的是感覺(jué)” – 你是在和我談戀愛(ài)么？
- “這是我們公司的企業(yè)文化，員工手冊(cè)，產(chǎn)品目錄……” — 如果這么希望我“徹底”了解你們，就給我財(cái)務(wù)報(bào)表吧！
- “我想表現(xiàn)出我們產(chǎn)品的特征……”“沒(méi)問(wèn)題，你們的產(chǎn)品有何特征？”“我也不清楚…”“。。。。。�！�
非障礙性無(wú)效輸入：常規(guī)的資料，但也是極其普通的“白開(kāi)水”資料；
- “這個(gè)網(wǎng)頁(yè)要滿足1024和1280分辨率兼容，我們需要html格式的……” — 我知道的，就算我不知道，百度也知道的
- 目標(biāo)客戶：所有年齡段；產(chǎn)品需求：時(shí)尚，美觀；目標(biāo)市場(chǎng)：亞洲…… – 這個(gè)需求適用于絕大多數(shù)的產(chǎn)品
- 請(qǐng)用photoshop設(shè)計(jì)圖片，flash設(shè)計(jì)動(dòng)畫(huà)文件…… – 是我設(shè)計(jì)還是你設(shè)計(jì)？
- 這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格還沒(méi)有確定，你有很大的空間來(lái)做 — 請(qǐng)問(wèn)究竟要我做什么？
有效輸入：非常有指導(dǎo)意義和建設(shè)性的提議，是項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)，也是產(chǎn)品需要改進(jìn)的部分。
- 這是我們的產(chǎn)品定位分析和市場(chǎng)需求分析，如果有問(wèn)題，請(qǐng)用這個(gè)電話：XXXXX 聯(lián)系我們的市場(chǎng)總監(jiān)。– 前期輸入，聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)人都很明確，很專(zhuān)業(yè)
- 我們不希望產(chǎn)品看起來(lái)像Apple，但我們希望它像Apple一樣新穎，符合大眾的審美。 — 有了明確的標(biāo)桿，也同時(shí)擺明自己的立場(chǎng)，可以繼續(xù)溝通
- 這是交互結(jié)構(gòu)，可能不太完整，附上產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí)間表，請(qǐng)根據(jù)我們的需求配合 — 非常有時(shí)間觀念，懂得把握節(jié)奏
- 我們有一個(gè)概念“心靈信鴿”，我希望它視覺(jué)化以后變得更有親和力 — 有前期概念導(dǎo)入是設(shè)計(jì)制勝的關(guān)鍵
- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是這些了，他們的產(chǎn)品我們整理了文檔，把優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)羅列了下，請(qǐng)你看看。– 優(yōu)秀的分析調(diào)查，值得表?yè)P(yáng)
就目前的設(shè)計(jì)買(mǎi)方市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，除了你自己的項(xiàng)目和個(gè)人創(chuàng)作以外，作為一個(gè)設(shè)計(jì)師要獲得完整的有效輸入，幾乎是不可能的，由于主觀因素是普遍存在的，因此，如果你希望有更多的有效輸入，你應(yīng)該按照產(chǎn)品，項(xiàng)目的特點(diǎn)，自己擬定一份需求表或者資料備案。
不想自己辛苦的同時(shí)就是需要自己更多的辛苦，這話聽(tīng)著別扭，但是在環(huán)境不成熟，客戶層次參差不齊的現(xiàn)在，還是有一定必要的。
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出處：Lytouself Design
責(zé)任編輯：bluehearts
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