很多設(shè)計(jì)師都會(huì)遇到這樣的問題。一個(gè)產(chǎn)品會(huì)有很多種方式去包裝,其中包括很多功能和很多體驗(yàn)。功能越多會(huì)被認(rèn)為越實(shí)用,體驗(yàn)越好會(huì)被認(rèn)為越方便。
方便和實(shí)用之間到底是什么關(guān)系,設(shè)計(jì)師應(yīng)該關(guān)注的是什么?有兩點(diǎn),一點(diǎn)是技術(shù)體驗(yàn),一種是交互體驗(yàn)。作為一個(gè)交互設(shè)計(jì)師,要去考慮的更多是體驗(yàn)的問題,而并非功能的問題。
舉個(gè)例子,在一個(gè)移動(dòng)媒體上需要安放日歷的插件,設(shè)計(jì)師會(huì)去考慮在基礎(chǔ)的日歷功能上要不要加上農(nóng)歷,這個(gè)對于中國人來講很實(shí)用,然而農(nóng)歷這個(gè)功能涉及到了技術(shù)的開發(fā),算是一種技術(shù)瓶頸。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)技術(shù)無法完成你的要求時(shí)(當(dāng)然農(nóng)歷這玩意兒對于中國山寨機(jī)來講算是小菜一碟),你的日歷插件依然是一個(gè)平庸的產(chǎn)品,這說明你沒有關(guān)注技術(shù)體驗(yàn)。但是你換個(gè)角度來看,如果把日歷上以星期一開頭還是以星期天開頭作為你設(shè)計(jì)研究方向的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn),中國人更習(xí)慣于星期一開頭,這個(gè)在體驗(yàn)上給用戶帶來更多的價(jià)值,而且也不算是一個(gè)技術(shù)瓶頸,你也滿足了技術(shù)體驗(yàn)和交互體驗(yàn)的結(jié)合。
說到這里,大家應(yīng)該明白方便比實(shí)用更體現(xiàn)設(shè)計(jì)的價(jià)值。
剛才說的山寨機(jī)就是把一大堆功能都羅列在里面,雖然很實(shí)用但是每個(gè)都不好用,種種問題還是讓很多人選擇了高端的品牌,高端的體驗(yàn),這就是設(shè)計(jì)的力量。
作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,不要一直依賴自己無法掌控的功能去實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)計(jì),老是天花亂墜的想著各式各樣的功能去滿足用戶,從商業(yè)成本和用戶滿足感去講都不是一個(gè)好的設(shè)計(jì)。越來越多的交互設(shè)計(jì)師感覺到自己沒有什么作品,那是因?yàn)槟阋蕾囂嗖皇亲约洪_發(fā)的功能,往往產(chǎn)品中只有你一點(diǎn)想法的影子,產(chǎn)品并沒有被你的設(shè)計(jì)情感化。
實(shí)用并非等于方便,但方便一定是實(shí)用的。
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出處:折折熊de交互論
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