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“干大事�！笔钱�(dāng)時我的老板天天教導(dǎo)我們的話，所以我們天天為了做大事情準(zhǔn)備著，忙碌著，不分晝夜。老板命令身為策劃者，每個星期都得在策劃會上提出一些宏偉的設(shè)想，供公司決策使用，于是策劃會成了神話故事大比拼，就連在珠峰頂上立個廣告牌，上書“廣告招商”，這樣的無稽之談都不算新鮮。我至今都為自己那時極端稚嫩的妄想而感到臉紅，更不可思議的是整日為了那些神話而東奔西跑，現(xiàn)在想起來還覺得特傻。
我突然發(fā)現(xiàn)自己依然生活在夜里，更可怕的是白天晚上都不精神。因?yàn)閼?yīng)付差事，我們基本上是拖到晚上八九點(diǎn)鐘才開始工作，先干完的能到沙發(fā)上睡覺，干得慢的就得睡到地板上。會議室的大桌子底下是一個好地方，一來比較干凈，二來不會被早晨上班的人吵醒。有一回我睡得比較死，碰巧一大早公司就來了幾個客戶，被前臺的小姐讓進(jìn)了會議室的時候，我根本來不及撤離，我只好在一堆皮鞋中間躺著，市場部的同事怕我鉆出來攪亂了氣氛，還用一只腳踩著我的肚子。我就這么躺著，將雙手枕在頭底下，望著桌子底板。大會議桌很昂貴，桌面光滑明亮得能夠照出人影，但我發(fā)現(xiàn)它的背面非常粗糙，有的木頭已經(jīng)開裂，螺栓安裝得也是歪的……是否世間萬物都是這樣？聽著那些被強(qiáng)迫灌進(jìn)耳朵的無聊的會談，我發(fā)現(xiàn)我的生活非常乏味，我又一次對它失望了。
可是，我得堅持，為了生存，我已經(jīng)不能再跟父母要錢了；為了每個月5號從財務(wù)室領(lǐng)出足額的工資，為了能生活下去守望我無法預(yù)計的未來；我得堅持。我們大家都在堅持，所謂堅持的意思就是: 混。為了能夠體面地混下去，我們總結(jié)出一整套混的方法和經(jīng)驗(yàn)。公司的日常經(jīng)營是按照項(xiàng)目負(fù)責(zé)制運(yùn)作的，一個項(xiàng)目通常由兩三個人組成，有時也會組成七八個人的小組，項(xiàng)目組有負(fù)責(zé)人有固定經(jīng)費(fèi)，有時間表，圍繞一個項(xiàng)目開展工作，可以外出訪問，可以請客吃飯。
我們總是爭先恐后地設(shè)法加入新立項(xiàng)的、人數(shù)多的項(xiàng)目小組，因?yàn)橹挥性谶@個階段老板心氣高，經(jīng)費(fèi)充足，足夠我們請客、出差、發(fā)獎金，而且有足夠的理由成天不在辦公室。一旦項(xiàng)目運(yùn)作到攻堅階段，就要看誰有本事開溜，利用各種手段逃離這個項(xiàng)目組，加入到更新立項(xiàng)的小組去。這個火候的把握很重要，早了好處沒撈足，還會喪失更多機(jī)會。晚了就太可悲了，無論項(xiàng)目不了了之還是徹底失�。切┠晡覀円呀�(jīng)從來不對成功抱什么希望），都得輕則招致一頓臭罵，重了還有被炒了的可能，從而痛失混子的尊嚴(yán)與繼續(xù)混的資本。同時我的老板也在一次又一次慘不忍睹的賠錢教訓(xùn)里吸取著經(jīng)驗(yàn)，于是混子在越來越險惡的生存空間里輾轉(zhuǎn)騰挪，不斷提高著混的技藝。我逐步感到智商不足，很難繼續(xù)體面地在我國人才濟(jì)濟(jì)的策劃隊(duì)伍里立足，于是找了一個機(jī)會里申請調(diào)進(jìn)了設(shè)計部，開始本本份份地做起設(shè)計師來。
一年之后，大家發(fā)現(xiàn)所謂公司的老員工，其實(shí)都是生存能力強(qiáng)的混子，不僅職位混高了，工資混多了，臉蛋腰圍混胖了。而且還在行業(yè)里混成了資深前輩，于是可以發(fā)號施令，指揮新入行的人; 可以坐在桌子后面代表公司招聘員工，利用職權(quán)向漂亮姑娘問這問那; 可以收到不認(rèn)識的人寄來的請柬，打著參加會議的名義到各大飯店混吃混喝。只有我們可憐的老板面色日漸憔悴，頭發(fā)蓬亂面無笑容，憂郁與困惑終年伴隨著他。于是終于到了樹倒猢猻散的時候，嗅覺敏感的混子早就開始利用公出的當(dāng)口到各處面試，尋找新的出路。
其實(shí)那幾年大部分廣告公司都是這個德行，所以大家轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去都是在找好混的地方。
有一陣子，我連續(xù)幾個星期穿梭在京城的各大中小廣告公司之間，高價推銷自己，頻繁的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)，讓我很快掌握了一套完整的自我推銷與揣摩老板心思的本事，于是隨著應(yīng)聘的成功率越來越高，我的底氣也越來越足，大話越來越多，待遇要求越來越高，我又一次被自己編的謊言欺騙了，自詡為京城設(shè)計高手，混子就是這樣，總是擁有足夠的自信，就像老崔歌里寫的那樣：“我的內(nèi)心深處還藏有偉大的人格�！�
如果我至此一直混下去，那現(xiàn)在肯定已經(jīng)被淘汰出這個行業(yè)之外了，就幸好后來我認(rèn)識設(shè)計師Katty，這個多少有點(diǎn)傲慢，不太尊重內(nèi)地人的澳門裔美國人，是她讓我走上了真正的設(shè)計師之路。
剛剛坐在她對面接受她面試的時候，我并不認(rèn)為這個嬌小的女人有什么特別，甚至我沒有看得起她。她的公司規(guī)模很小，只有五個坐位，加上一個屬于她私人的辦公區(qū)，一間只能容納四個人的會議室，就這么大，以至于要是她想跟那個設(shè)計師說點(diǎn)私密的話（比如在薪水上討價還價），都要去樓道去才行。
但是她的辦公室很干凈，有鮮花和香濃的咖啡，因?yàn)檗k公室很小，只要一有人磨咖啡豆，所有人依靠嗅覺，就都像已經(jīng)品嘗過一杯似的。每個人的坐位都整齊干凈，辦公室所有的東西都有固定的地方，桌子上面一張廢紙都不允許有。電腦表面非常整潔，不像別的公司，電腦臟得像是后媽帶的孩子，一看就像是低檔的勞動工具。而Katty從不浪費(fèi)錢在最時髦華麗的設(shè)備上面，她的設(shè)備比起我先前公司的檔次低很多，但她總是教會我們怎樣最合理地分配那些設(shè)備的資源，以便讓那些家伙乖乖地聽命于我們，從不發(fā)生故障。這個經(jīng)驗(yàn)對我來說是一筆不小的財富，后來我創(chuàng)業(yè)成立早晨設(shè)計，采購第一臺設(shè)備的時候，就是用這樣務(wù)實(shí)的思路思考問題，我們經(jīng)常去那些瀕臨倒閉的公司“洗劫”便宜貨，大部分倒霉的家伙成立公司的時候，心氣都特別高，所以在采購設(shè)備上面總是大手大腳，買最時髦的產(chǎn)品，可是在被迫出售它們時，連三分之一的投資都收不回來。我們早晨設(shè)計至今數(shù)百萬的設(shè)備，都是這樣買來的，運(yùn)氣好的時候當(dāng)我們更新設(shè)備出售時，還能賣回買時的價格，等于白用了兩年。所以，當(dāng)你見到那些只會炫耀設(shè)備的設(shè)計公司時，我告訴你他們很可能是些“棒槌”，因?yàn)闆Q定設(shè)計的好壞不在這些方面。
Katty公司的人在一個開放的環(huán)境里工作，卻井井有條，她總是把每個人的工作安排得恰當(dāng)合理，這樣一來我們彼此幾乎不太需要討論或交談，安靜的工作氣氛，讓白天的效率變得空前緊湊，于是我們不再需要頻繁地加班了，生活回歸了正常狀態(tài)，人的精神狀態(tài)也好多了，腦子變得非常清澈。
當(dāng)時我從Katty那里聽到的最新鮮的詞是“方法”，這也是我今生最重要的收獲之一，從這里我逐漸懂得了一個道理，我們今天做任何事情彼此有好有壞的原因，就是因?yàn)橛腥俗鹬胤椒�，而有人不尊重。剛剛聽說“方法”這個詞的時候，我無法把它跟設(shè)計聯(lián)系在一起，認(rèn)為像設(shè)計這樣的“藝術(shù)創(chuàng)作”靠得應(yīng)該是靈感，哪里會有什么方法。逐漸我才知道美國人為什么能把事情做得那樣好，就是因?yàn)樗鼈冇邪l(fā)明方法的習(xí)慣，隨時隨地在總結(jié)工作的方法、發(fā)明使用工具。在這種意識體系里，每一次設(shè)計都成為學(xué)習(xí)總結(jié)的功課，不需要冥思苦想，也不會閉門造車，而不擅長使用方法的人都是瞎子摸象，不會發(fā)明工具的人，就是一設(shè)計農(nóng)夫，他們總是把設(shè)計說得神乎其神，但做起事情來卻像沒頭的蒼蠅。
Katty把工作安排得有條不紊，所有的檔案、往來合同、設(shè)計稿件都編號有序地存放在檔案柜里面。最令我感到驚奇的是，在原來的大公司，無論單位發(fā)生了什么事情，業(yè)務(wù)的非業(yè)務(wù)的，賺錢不賺錢的，很快單位里所有的人就都能知道，而在Katty手下，雖然大家坐在一間屋子里，公司的大小事情我們一概不知，每天按照她的布置做事就可以，多余的用不著你管。這樣一來公司也少了許多是非。
Katty談客戶的方式和我們以往也大不相同，一點(diǎn)常規(guī)談業(yè)務(wù)的作派都沒有，既不炫耀業(yè)績也不炫耀寫字樓、設(shè)備、企業(yè)規(guī)模⋯⋯她總是用聊家常一樣的口氣和客戶交流，天南海北地說一些生活瑣事，只有聊得來的客戶，她才肯跟人家簽合同提供服務(wù)。聊不來的她就蜿蜒拒絕人家，剛開始這一點(diǎn)我很不理解，認(rèn)為好多事情牽就一點(diǎn)客戶，我們是可以做的，干嗎和錢有仇？但是她不這么認(rèn)為，她頑固地堅持，設(shè)計結(jié)果的水準(zhǔn)取決于客戶的水平，低端客戶對設(shè)計公司的經(jīng)營一點(diǎn)幫助都沒有，反而只能毀了設(shè)計公司，他們支付的那點(diǎn)報酬，抵不上設(shè)計公司的損失。所以那時侯，我們只是服務(wù)那些地位顯赫的人或品味出眾的企業(yè)，這樣我開始走近了設(shè)計高端客戶。
后來Katty的男朋友去了美國讀博士，有一次Katty去美國出差，其實(shí)是去美國找工作，女人就是這樣，為了愛情能夠舍棄一切，更有趣的是，她去應(yīng)聘的公司恰恰是我后來的好朋友王敏（現(xiàn)任中央美術(shù)學(xué)院設(shè)計學(xué)院院長）開辦的兩方設(shè)計公司（SQUARE TWO DESIGN)，后來我和王敏聊起來，感慨了許久，真應(yīng)了那本書說的：世界是平的。Katty去了美國，走之前把我們的、客戶的事情都交代的仔仔細(xì)細(xì)，可是沒想到還是出了紕漏，我們的一個重要的客戶，長安俱樂部（至今還是中國頂級的私人會所）丟失了我們的報價單，因此我打開了Katty神秘的檔案柜，找到了那份文件，在準(zhǔn)備給客戶傳真的時候，我看見我們的報價。我頓時驚訝得差點(diǎn)喊出聲來，我們一個5個人規(guī)模的設(shè)計公司的報價，竟然是我原來服務(wù)的那間50人規(guī)模的公司的九倍，這件事對我的刺激很大，讓我認(rèn)真地考慮了很多事情，Katty的公司，沒有豪華的辦公室，沒有豪華的設(shè)備，沒有龐大的機(jī)構(gòu)，雇傭的是同樣的人，為什么卻能夠按照美國的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在北京生存？
那些高端客戶都很精明，他們明明知道國內(nèi)的價格，為什么要附加9倍的成本？因?yàn)樗麄冃枰玫絿H化的設(shè)計結(jié)果，他們依靠這些設(shè)計增加他們的產(chǎn)品價值，而那些本土公司提供不了這些。但是Katty雇傭的同樣也是我們這些人呀？而我們在她的領(lǐng)導(dǎo)下，確實(shí)能夠達(dá)到國際的水準(zhǔn)，這是為什么？設(shè)計公司原來可以這樣賺錢？
我在這些思考里逐漸成熟起來。
我用了7598個字簡述的這兩個故事，其用意就是想要你知道，如果你正在選擇為你提供服務(wù)的設(shè)計公司，你所必須關(guān)注的一些東西。那些豪華的吹噓、豪華的客戶名單、豪華的辦公環(huán)境、龐大的團(tuán)隊(duì)規(guī)模、不一定能讓你得到優(yōu)秀的設(shè)計結(jié)果。
出處：早晨設(shè)計的BLOG
責(zé)任編輯：bluehearts
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