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首都機(jī)場(chǎng)的吸煙室里并不像其他機(jī)場(chǎng)那樣放幾個(gè)固定的打火機(jī)，而是點(diǎn)煙器，和車載點(diǎn)煙器基本是一樣的：先按下加熱，加熱好后，它會(huì)自動(dòng)彈起，拔出來(lái)，里面的電阻絲已經(jīng)是紅紅的了，就可以點(diǎn)煙了。
上圖為車載點(diǎn)煙器，與首都機(jī)場(chǎng)的點(diǎn)煙器一樣，加熱過(guò)程中只是被按下去了，未顯示進(jìn)度，也未能形象的表現(xiàn)出“正在加熱”的含義。
我走到點(diǎn)煙器的近前，按下，讓它加熱，然后等待，等了一會(huì)兒還不見(jiàn)動(dòng)靜，不知是仍在加熱還是出了故障。吸煙室里很多人，感覺(jué)自己被別人看著，不會(huì)用這玩意兒很尷尬，干脆不等它彈起就直接拔出來(lái)看個(gè)究竟，原來(lái)真的是還沒(méi)完全加熱好，還好，勉強(qiáng)能用，對(duì)在煙上，使勁抽了兩下，算是點(diǎn)著了煙。
如果這個(gè)點(diǎn)煙器在加熱過(guò)程中能有更明確的提示會(huì)更好，比如：加熱中有一個(gè)小紅燈在不斷閃爍，更完美的方案是能真正的顯示出加熱的進(jìn)度…
騰訊新大廈很漂亮，但很多同事都會(huì)對(duì)著電梯撓頭。
按了電梯門旁邊的下箭頭按鈕之后，你只能看到向下的按鈕是亮的，即，電梯知道你要下樓。而不知道電梯當(dāng)前走到哪里了，無(wú)法預(yù)估電梯到來(lái)的時(shí)間。因此，大家只能期盼的望著電梯門，并且撓頭。電梯門前散落下不少撓掉的長(zhǎng)發(fā)、短發(fā)、直發(fā)、卷發(fā)、頭發(fā)茬兒（那是我撓掉的）…
系統(tǒng)當(dāng)前的狀況看似與使用沒(méi)有直接聯(lián)系，但用戶卻可以通過(guò)了解系統(tǒng)當(dāng)前狀況預(yù)估電梯到達(dá)的時(shí)間，從而決策，是悲情的去爬樓梯還是繼續(xù)等待。
如上的兩個(gè)經(jīng)歷，使我回想起公司校園招聘時(shí)交互設(shè)計(jì)的一道筆試題：
這個(gè)界面有啥問(wèn)題？
一個(gè)很明顯的問(wèn)題是：缺少終止操作的按鈕。不能停，只能等。
出處：臭魚的交互設(shè)計(jì)
責(zé)任編輯：bluehearts
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