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一個(gè)客觀的測量分析工具，會幫你提供給客戶有事實(shí)依據(jù)的建議，而不僅僅是主觀臆斷和觀點(diǎn)。本文中我們將探討的方法會幫助你：
a、盡可能消除個(gè)人偏見（主觀因素）
b、讓不同背景的人（設(shè)計(jì)人員，開發(fā)人員，客戶）能夠在理解網(wǎng)站上有統(tǒng)一的共識
c、創(chuàng)建基準(zhǔn)規(guī)則，以便于網(wǎng)站與其競爭者或過去的開發(fā)努力作比較
d、為你的客戶提供一個(gè)關(guān)于他們網(wǎng)站的優(yōu)缺點(diǎn)的事實(shí)依據(jù)和可視化的展示
3、衡量用戶體驗(yàn)
如上所述，用戶體驗(yàn)由四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的要素所組成：
但是，我們?nèi)绾瘟炕秃饬窟@些看似無形的元素呢？
方法很簡單。我們把分析分為四個(gè)部分 – 每個(gè)用戶體驗(yàn)的元素為一個(gè)部分。對于每一個(gè)元素，我們創(chuàng)建一系列的描述或參數(shù)，用于針對性地測量網(wǎng)站。我們?yōu)槊恳粋�(gè)描述創(chuàng)建一個(gè)從1到X的尺度范圍；并且在這個(gè)范圍內(nèi)給每個(gè)描述打分。
一旦你完成了這個(gè)分析的第一部分，四個(gè)欄目中的每一個(gè)描述就都有了一個(gè)對應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
在本文附上的范例分析中，我們只為每個(gè)元素使用了五個(gè)描述或參數(shù)。因此，我們使用了一個(gè)20分的尺度范圍，這樣網(wǎng)站的最高分值就是100。所以，如果我們?yōu)槊總�(gè)元素添加額外的五個(gè)描述或參數(shù)，我們就會使用10分的尺度范圍來打分。
出處：奧濤的博客
責(zé)任編輯：bluehearts
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